Попал в аварию куда звонить
Куда звонить при ДТП? Алгоритм действий
Алгоритм действий при аварии на дороге, можно ли обойтись без инспектора ГИБДД, когда составляется Европротокол, куда звонить при ДТП, номера экстренных служб
Авария – это ситуация всегда неприятная и неожиданная. Даже опытный водитель может растеряться и повести себя неадекватно. Что надо сделать в первую очередь и куда звонить при ДТП, мы расскажем далее.
Важно правильно расставить приоритеты и сделать все верно, поэтому внимательно запоминайте алгоритм действий.
Куда звонить при ДТП
Сразу же проясним вопрос, какой номер надо набрать в случае аварийной ситуации на автотрассе. Позвонить можно по номеру 112, единому для всех российских экстренных служб.
Однако не стоит сразу же хвататься за телефон, потому что сначала вы обязаны выполнить следующие действия:
- Остановите автомашину.
- Поставьте ее на ручной тормоз.
- Заглушите мотор.
- Включите аварийные огни.
Отойдите со знаком аварийной остановки на 15 метров от машины, если вы находитесь в городе, или на 30 метров, если речь идет о загородной трассе, и установите его на дороге.
Теперь можно подумать о звонке в экстренную службу.
Нужен ли инспектор
Независимо от вашего местонахождения, сотрудник ГИБДД сможет приехать по вашему вызову не раньше чем через 1 час. Порой патруль приходится ждать 3-4 часа.
Между тем, вы спокойно можете обойтись без инспектора, если:
- участников аварии только двое;
- оба водителя имеют при себе полисы ОСАГО;
- нет разногласий между участниками по вопросу виновности одного или обоих водителей;
- размер ущерба составляет не более 50 тыс. рублей;
- не пострадал ни один человек.
Если все перечисленные условия соблюдаются, смело оформляйте Европротокол, который потом вы предоставите страховой компании.
Обязательно укажите там величину ущерба, которую предварительно оговорите с виновником столкновения. Если вы считаете, что убыток превышает лимит в 50 тысяч рублей, вам придется вызвать инспектора ГИБДД.
Водителям-участникам дорожно-транспортного инцидента следует помнить, что за невыполнение обязанностей в связи с аварией, их могут оштрафовать на 1000 рублей.
Поэтому в ваших интересах незамедлительно выполнить все, что от вас требуется.
Как звонить в экстренные службы
После того, как вы выполнили все требования, связанные с аварийной ситуацией на автотрассе, и выяснили, что Европротоколом здесь не обойтись, вам следует сделать один или несколько важных звонков.
В первую очередь надо подумать о пострадавших людях. Если кому-то из водителей, пассажиров или случайных прохожих требуется медицинская помощь, наберите на мобильном телефоне 103.
Следующий звонок сделайте в ГИБДД, для этого наберите номер 102. При необходимости тушения пожара звоните 101.
Поскольку мы не так часто пользуемся телефонами для вызова оперативных служб, а городские номера 01, 02, 03 на мобильном не работают, многие могут растеряться и не вспомнить, куда звонить в случае ДТП.
Запомните единый номер call-центра, который работает по всей России и у всех операторов: 112.
Наберите номер 112, объясните вашу ситуацию, дежурный оператор соединит вас с ближайшим к месту происшествия отделением Госавтоинспекции, скорой помощи.
Сделать такой звонок можно даже с нулевым балансом и без сим-карты, этот номер обслуживается в любом случае.
Теперь вы в курсе, что надо сделать при ДТП в первую очередь, куда позвонить, в каких случаях следует вызывать инспектора ГИБДД, а когда можно обойтись и без его присутствия.
Не забывайте экстренный номер 112 и старайтесь не допускать аварий на дорогах.
Звонок на 112 со смартфона без сим карты
Куда звонить и кого вызывать при ДТП в 2019 году, номер ГИБДД
Время чтения: 6 минутВ современном мире, полном динамики и движения, любой участник дорожного движения не застрахован от попадания в неприятные ситуации. Тогда требуется быстро сообразить, куда звонить при ДТП. Самый простой ответ – на номер 112 (911).
Далее – обо всем по порядку.
Что делать, если попал в ДТП
Какая бы авария и в каком бы месте ни произошла, необходимо сразу остановить транспортное средство и не сдвигать его. После отключения двигателя нужно применить аварийную световую сигнализацию. В зависимости от участка дороги определить расстояние, на котором устанавливается знак аварийной остановки.
Даже в тех случаях, когда водители других транспортных средств будут предлагать расчистить проезжую часть, нельзя поддаваться на их уговоры. Для сотрудников ГИБДД фиксация автомобиля непосредственно на месте аварийного контакта имеет первостепенное значение.
Не стоит прикасаться к предметам, относящимся к дорожно-транспортным происшествиям, подбирать или смещать их. Точное составление протокола и схемы происшествия требует учета мельчайших деталей. Поднятое зеркало либо смещенный подкрыльник могут повлиять на воссоздание полной картины происшедшего. Впоследствии из-за этого может усложниться задача по выявлению виноватой и пострадавшей стороны.
Далее нужно сообщить о ДТП по телефону в подразделение ГИБДД. Сотрудники этой службы, выехав на место, фиксируют аварийный факт, имеющиеся механические повреждения и описывают ситуацию. Достоверную картину происшествия отражают в схеме, протоколе и справке о ДТП.
Эти документы должны быть проверены и подписаны участниками инцидента. Им необходимо проследить, чтобы в протокол вносились максимально точные данные. Кроме этого, существует общий и более детальный порядок действий, предписывающий, что делать при ДТП.
Важные телефонные номера
Статистика отмечает, что первые действия попавших в аварию сводятся именно к попыткам сообщить о происшедшем по телефону. Однако, судорожно сжимая аппарат в руке, многие не знают, куда звонить в случае ДТП.
Кто-то звонит родственникам или бывалым товарищам. Кто-то ищет поддержки, сообщая неприятную весть второй половине или в страховую. Некоторые понимают, что нужно вызвать сотрудников ГИБДД. Но как это сделать в конкретной ситуации (например, при загородном происшествии), не могут сообразить.
Куда звонить, если попал в ДТП, зависит от уровня аварии и ее последствий. Бывает, что в некоторых случаях достаточно связаться лишь со страховой компания. Тогда ситуация решается довольно просто: необходимый номер телефона указан в полисе.
Если же в результате происшедшей аварии имеются пострадавшие, существует угроза воспламенения транспортного средства, не получается извлечь некоторых участников ДТП из автомобиля, то придется вызывать различные службы.
Здесь весь список телефонов представлен поисковым сервисом номеров по городу. При этом нужно обратить внимание на то, что существует определенная специфика вызова специальных служб в зависимости от предоставляемых услуг мобильного оператора.
Службы спасения
Благодаря мобильной связи любую службу экстренной помощи можно вызвать по номеру 911. Если связаться через этот номер не получается (отсутствует достаточная сумма на счете), нужно набрать 112. Это единый номер дежурно-диспетчерской системы для обеспечения экстренной помощи населению.
Описав конкретную ситуацию и ее последствия, можно помочь дежурному сотруднику сориентироваться в том, кого вызывать при ДТП и какие специальные службы направлять к месту происшествия.
При возгорании транспортного средства или подозрении на возникновение такой ситуации необходимо вызывать пожарных. Для этого с мобильного либо стационарного телефона нужно набрать номер 01. Этот же номер является действительным и для вызова спасателей (МЧС). Говорить следует как можно спокойнее, разборчиво и конкретно. Оператору информация сообщается в таком порядке:
- в первую очередь называется точный адрес происшествия, его место (при внезапно прерванной связи пожарные будут знать ориентировочное место для оказания помощи);
- уточняется объект возгорания;
- передаются дополнительные сведения (как удобно подъехать к объекту, угрожает ли ситуация жизни людей);
- фамилию, имя, номер телефона.
Пожарный расчет поднимается по тревоге сразу после сообщения адреса. Вся остальная информация передается по рации. Поэтому нужно спокойно дождаться окончания разговора, что будет подтверждено оператором.
Если есть пострадавшие
По какому номеру звонить при ДТП желательно даже при кажущихся легких телесных повреждениях, так это в скорую помощь. Часто при дорожно-транспортном происшествии потерпевшие не ощущают серьезности травм. В состоянии болевого шока организм выбрасывает в кровь огромную дозу адреналина. Это приводит к временной блокировке болевых рецепторов. Вывести из подобного состояния и оказать квалифицированную помощь смогут врачи скорой помощи.
Самостоятельную первую помощь пострадавшим оказывают в случаях острой необходимости, основываясь на полученных базовых знаниях. Излишнюю инициативу не нужно проявлять. Способ транспортировки пострадавших в больницу должен определяться квалифицированными врачами в зависимости от характера полученных человеком травм. К тому же подобные попытки сотрудники ГИБДД могут расценить, как стремление самовольно покинуть место происшествия.
Телефонный номер вызова автомобиля скорой помощи известен с детства – 03. Но его набор с мобильных аппаратов имеет определенные особенности:
- если раскладка мобильного не позволяет набирать двузначные номера, после ввода нужной цифровой комбинации нужно дополнительно нажать на символ «звездочка» – 03*;
- пользователи Билайна (ВымпелКома) могут набирать просто 003;
- абоненты МегаФона и МТС вызовут скорую по номеру 030;
- операторами Скай Линк и Tele2 Россия для экстренного вызова медицинской помощи предусмотрена комбинация 903.
Обследование участников ДТП медицинскими работниками на месте и соответствующая фиксация их состояния могут понадобиться в дальнейших судебных или страховых разбирательствах. Поэтому даже в ситуациях, на первый взгляд и не очень сложных, лучше вызвать медиков.
Сотовые ГАИ
Если происшествие совершилось вдалеке от пунктов стационарной связи, как вызвать ГИБДД (ГАИ, ДПС) на место ДТП с мобильного телефона? Различные операторы сотовой связи предлагают собственные комбинации цифр – аналогов привычного номера 02. В таком случае операторы отдела полиции вызовут сотрудников ГИБДД или подскажут, по какому номеру можно с ними связаться.
На место происшествия сотрудников ГИБДД вызывают по сотовой связи одним из таких способов:
- 002 (предоставлен Билайном);
- 020 (для абонентов МТС, МегаФона);
- 902 (для пользователей Скай Линка, Мотива).
Все операторы позаботились о том, как позвонить в ГАИ при ДТП с мобильного бесплатно, при нулевом и даже отрицательном балансе. За звонки по таким номерам абонплата не взимается.
Обычные номера ГАИ
Не нужно забывать о существовании стационарных телефонов или уличных таксофонов, тогда вы сориентируетесь, как вызвать ДПС (ГИБДД) при ДТП и по какому номеру телефона, когда под рукой не оказалось мобильного. Вызвать сотрудников правоохранительных органов можно по номеру 02. Плата за звонки по этому номеру со стационарных телефонов и уличных таксофонов не взимается.
Если таксофоны расположены на достаточном расстоянии от места аварии, участнику происшествия нельзя отлучаться и самому бегать в поисках средства связи. Лучше попросить кого-то об этой услуге и объяснить ему, куда звонить при аварии (ДТП) и куда вызвать ГИБДД.
Если происшествие случилось на отдаленном от населенных пунктов участке дороги, то о такой услуге можно попросить, остановив водителя любого транспортного средства. Добравшись до ближайшего пункта связи, он сможет передать необходимую информацию по обычному телефону сотрудникам ГИБДД. На всякий случай в подобной ситуации зафиксируйте номер остановленной машины и персональные данные водителя.
В Москве
Несколько по-иному обстоят дела с вызовом сотрудников ГИБДД в Москве. Для того чтобы решить, по какому номеру телефона вызвать ГАИ (ГИБДД) при ДТП в столице, нужно точно определить место аварии. Соответствующие службы каждого округа располагают отдельными номерами. Московских сотрудников ГИБДД можно вызвать по таким телефонным номерам:
- 246 66 44 (Центр);
- 111 14 74 (Южный округ);
- 333 00 61 (Юго-западный округ);
- 499 39 44 (Северо-западный округ);
- 439 35 11 (Западный округ);
- 178 63 55 (Юго-восточный округ);
- 168 78 77 (Восточный округ);
- 452 30 86 (Северный округ);
- 533 03 44 (Зеленоградский округ).
Страховой агент
Действующее законодательство не требует обязательного звонка страховому агенту после ДТП. Но на практике своевременный звонок страховой компании или ее агенту помогает решить многие вопросы. Сообщение о страховом случае желательно сделать как можно раньше: от этого зачастую зависит выплата компенсации.
Позвонить в страховую компанию важно в ситуациях, когда ожидается приезд сотрудников ГИБДД. Страховщики зафиксируют факт обращения, дадут консультации по конкретной ситуации. Агенты страховых компаний посоветуют, что говорить представителям правоохранительных органов и как получить страховку после ДТП.
Страховой агент объяснит подробности и нюансы в оформлении нужных документов для возмещения полученного ущерба. Крупные компании направляют к месту аварии собственного представителя: тот проследит, чтобы необходимая документация была оформлена надлежащим образом.
Что дальше
Согласно современным требованиям, упрощенная процедура по оформлению ДТП может проводиться без вызова сотрудников ГИБДД. Главные условия для таких случаев: отсутствие пострадавших и наличие взаимопонимания между участниками происшествия.
Наличие пострадавших, разногласия между участниками ДТП, оценка значительных материальных убытков потребуют привлечения работников дорожной инспекции. В таких ситуациях в первостепенном порядке оказывается помощь пострадавшим, а потом решаются все остальные вопросы.
В любом из вариантов оформления происшествия следует зафиксировать положение автомобилей с разных ракурсов при помощи фотоаппарата или камеры мобильного телефона. В объектив должны попасть все предметы, касающиеся ДТП.
При различных обстоятельствах аварии составление обязательной документации имеет свою специфику. Более детальную информацию про оформление ДТП можно найти здесь. Она обязательно должна учитываться для обеспечения максимально объективных результатов.
Действия водителя после ДТП. Что делать и в каком порядке: Видео
При ДТП куда звонить: 4 полезных номера для вызова ГИБДД
Став участником аварии, водитель в первые мгновения после инцидента обязан придерживаться следующей схемы действия:
- Остановить автомобиль, а затем включить аварийку. Далее водителю требуется выйти из машины и выставить на дороге знак аварийной остановки, который будет предупреждать других участников движения об опасности. Знак должен быть размещён на расстоянии как минимум 15 метров от места аварии, произошедшей на территории населённого пункта, и на расстоянии не менее 30 метров в случае, если происшествие произошло за чертой города. При несоблюдении требования об установке знаков на водителя может быть наложен штраф в размере 1 тысяча рублей или может быть вынесено предупреждение (ч.1 ст. 12.27 КоАП РФ).
- Водитель обязан проверить, имеются ли среди других участников ДТП пострадавшие. В случае аварии, которая произошла за городом, а также в условиях ограниченной видимости или в тёмное время суток, находиться на обочине трассы или на проезжей части разрешается только в куртке, жилетке или накидке, имеющей полосы из светоотражающего материала.
- Участник ДТП обязан оставаться на месте, где произошла авария. В противном случае водитель может быть лишён прав на срок от одного года до полутора лет. Кроме того, не исключён арест покинувшего место аварии участника ДТП на 15 суток.
Далее водителю следует оповестить о случившемся ГИБДД и при необходимости вызвать скорую помощь. Если в результате аварии пострадали только два автомобиля, которым был причинён незначительный ущерб, а водители, пассажиры и пешеходы остались невредимыми, можно обойтись без вызова сотрудников Госавтоинспекции. Однако у виновника ДТП и пострадавшего должна быть одинаковая трактовка случившегося и одинаковое мнение об ущербе.
При наличии трёх и более автомобилей, участвовавших в аварии, при серьёзном материальном ущербе или пострадавших гражданах, оформить ДТП могут только сотрудники ГИБДД. Необходимо отметить, что до приезда инспекторов запрещается перемещать любые предметы, имеющие отношение к происшествию.В случае если транспортные средства, попавшие в аварию, затрудняют проезд других участников движения, водитель обязан принять все возможные меры для того, чтобы организовать объезд места происшествия. Если объезд невозможен, водитель должен убрать принадлежащее ему транспортное средство с проезжей части (п. 2.6 ПДД РФ), предварительно зафиксировав на фото и видео положение автомобилей друг по отношению к другу, а также другие объекты дорожной инфраструктуры. Кроме того, требуется сфотографировать все предметы и следы, которые имеют отношение к происшествию. При этом привязка геолокации к снимкам не является обязательной. Если требование об уборке машины с проезжей части не будет выполнено водителем, на него могут быть наложены штрафные санкции в размере 1 тысяча рублей (ст. 12.27 КоАП РФ). Стоит отметить, что сделать подробные фотографии и видеозаписи места аварии рекомендуется и в том случае, если в освобождении проезжей части нет необходимости. Помимо этого, участникам ДТП важно сохранить все данные видеорегистраторов, которые в дальнейшем могут быть использованы в качестве доказательств во время судебного разбирательства.
Во избежание неприятных ситуаций в дальнейшем, водителю рекомендуется записать имена, контактные данные и адреса всех граждан, которые стали свидетелями происшествия.
Попав в аварию, водитель должен предъявить другим участникам инцидента свой полис ОСАГО, а также проверить их страховку. Для того чтобы уточнить, является ли предъявленный полис действительным, можно воспользоваться специальным онлайн-сервисом, который имеется на портале Российского Союза Автостраховщиков.
Кроме того, водителю следует связаться с представителями страховой компании для того, чтобы уведомить о произошедшем страховом случае. Необходимо отметить, что выйти на связь со страховщиками, если позволяет физическое состояние, требуется всем участникам ДТП. Также на место происшествия могут быть вызваны аварийные комиссары.
Водитель должен заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, выданный ему компанией-страховщиком при покупке полиса ОСАГО. Данное извещение требуется заполнять всегда, а не только при оформлении ДТП по европротоколу, производимому без сотрудников ДПС.
Дождавшись приезда на место аварии инспекторов, которые прибудут для оформления и выяснения обстоятельств аварии, водитель получит на руки определение о возбуждении дела об административном правонарушении.
Несмотря на стресс, каждый участник ДТП должен внимательно читать и анализировать документы, которые будут представлены ему на подпись. В сложной ситуации рекомендуется незамедлительно связаться с адвокатом, который сможет представлять интересы водителя.Вызов сотрудников ГИБДД при помощи мобильных операторов
О произошедшем происшествии с участниками дорожного движения следует уведомить представителей Госавтоинспекции, позвонив по следующим номерам:
- 020 – для абонентов «Теле2», МТС, «Мегафон»;
- 002 – для абонентов «Билайн»;
- 902 – для абонентов Skylink и «Мотив».
Кроме того, сообщить об аварии абоненты мобильных операторов могут, позвонив на единый номер экстренных служб 112 или горячую линию ГИБДД.
Звонки на номер Госавтоинспекции, а также на единый номер экстренных служб являются бесплатными для абонентов всех мобильных операторов.Если попытки связаться по мобильному телефону с представителями ГИБДД не приводят к положительному результату, необходимо попросить проезжающих мимо водителей известить о случившемся сотрудников Госавтоинспекции, которые дежурят на ближайшем посту ГАИ.
Куда звонить, если есть пострадавшие
В случае если в результате аварии есть травмированные, требуется незамедлительно вызвать скорую помощь, позвонив с мобильного телефона 103. Звонок является бесплатным.
Выяснив, в каком состоянии пребывают пострадавшие лица, следует оказать им первую помощь. Оставлять в одиночестве человека, получившего в ходе ДТП травмы, нельзя. Если водитель один – следует останавливать любые попутные машины и просить водителей помочь.
В экстренном случае, когда отсутствует возможность вызвать бригаду скорой помощи или скорая помощь по каким-либо причинам не сможет приехать на вызов, водитель обязан организовать отправку пострадавших в лечебное учреждение на попутном транспорте. Если существуют причины, по которым организовать отправку на попутках невозможно, участник ДТП должен доставить пострадавших граждан в больницу на своём автомобиле. В медицинской организации водитель, участвовавший в аварии, обязан предъявить своё водительское удостоверение, а также свидетельство о регистрации транспортного средства, а затем вернуться на место, где произошло ДТП.
Оформление ДТП по европротоколу
Европротокол существенно упростил для участников аварии процесс оформления ДТП, позволив сэкономить силы и время. Для заполнения документа не требуется присутствие сотрудников ГИБДД, так как все необходимые действия выполняются самими водителями, участвовавшими в аварии.
Несмотря на то, что возможность оформления европротокола была введена в России в 2009 году, данный инструмент не пользуется среди участников движения популярностью. Одной из главных причин подобной ситуации является отсутствие у водителей необходимых знаний, которые требуются для заполнения документа, а также условий, при которых для оформления ДТП можно обойтись без участия сотрудников ГИБДД.
Бланк европротокола, который представляет собой извещение о произошедшем дорожно-транспортном происшествии, каждый автовладелец получает при покупке полиса ОСАГО в страховой компании. Следует обратить внимание, что на одной из страниц бланка подробно расписаны все правила заполнения извещения, а также даны рекомендации.
Отдельно стоит отметить, что оформить самостоятельно ДТП можно лишь в случаях, когда предусмотрена возможность использования европротокола. В любых других ситуация без сотрудников ГИБДД обойтись невозможно. Таким образом, избежать вызова инспекторов и самостоятельно оформить ДТП можно при условии:
- в аварии участвовало не более двух транспортных средств;
- в результате ДТП ущерб был нанесён исключительно автомобилям, а водители, пассажиры и пешеходы не пострадали;
- оба автовладельца располагают действующими на момент аварии полисами ОСАГО;
- у обоих водителей отсутствуют разногласия по поводу произошедшего, в том числе нет разной трактовки степени ущерба, который был причинён транспортным средствам, а также степени виновности каждого из участников ДТП;
- сумма ущерба, которая была причинена автомобилям в результате аварии, не превышает 100 тысяч рублей (до 1 июня 2018 года – 50 тысяч рублей).
Кроме того, с 1 июня 2018 года список ситуаций будет расширился. В частности, без участия сотрудников ГИБДД можно будет оформить ДТП, если у собственников транспортных средств, которые стали участниками аварии, имеются разногласия по обстоятельствам, спровоцировавшим происшествие, однако у сторон есть в наличии видеозапись, подтверждающая обстоятельства столкновения и его последствия. Данная запись может быть сделана устройствами GPS или ГЛОНАСС, а также с помощью приложения автостраховщика.
Если при составлении европротокола не будут соблюдены условия, предусмотренные законодательством, документ не будет обладать юридической силой, и может быть признан недействительным. В этой ситуации страховая компания примет решение об отказе в выплате страховой суммы. Поэтому, если у одного из водителей возникнут хоть малейшие сомнения в трактовке условий оформления европротокола, не стоит рисковать. В подобной ситуации следует дождаться приезда сотрудников ГИБДД, которые оформят ДТП.
Заполненный европротокол должен быть передан в страховую компанию в течение 5 дней, тогда как документы, оформленные сотрудниками ГИБДД, передаются в течение 15 дней. При этом в страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность виновника ДТП, обязаны обратиться обе стороны (виновник и пострадавший).Вызов службы аварийных комиссаров
Если в результате ДТП транспортному средству был причинён ущерб, владельцу автомобиля следует вызвать автомобильного комиссара, который сможет защитить его интересы. Аварийный комиссар (аварком) – это специалист высокой квалификации, который хорошо разбирается в правилах дорожного движения, нормах законодательства и основах страхового дела. В функции аваркома входит оказание помощи участнику аварии, выражающейся в фиксации обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, предварительной оценке нанесённого ущерба, а также определении причин страхового случая. Стоит отметить, что аваркомы в большинстве случаев привлекаются компаниями-страховщиками с целью защиты своих интересов при совершении ДТП. При этом комиссары не всегда состоят в штате страховых компаний.
Прибыв на место происшествия, аварком выполняет следующие действия:
- осуществляет осмотр;
- фотографирует все детали;
- при необходимости вызывает эвакуатор и скорую помощь;
- проводит опрос очевидцев аварии;
- проводит оценку причинённого ущерба;
- берёт на себя составление всех необходимых документов.
Далее аварком составляет отчёт (аварийный сертификат), в котором содержатся такие данные:
- фотографии, сделанные на месте аварии;
- полные сведения об участниках аварии и транспортных средствах, которые пострадали в результате происшествия;
- схема ДТП;
- комментарии к ДТП самого комиссара.
Обычно аваркомы прибывают на место происшествия раньше инспекторов и сразу же приступают к работе. Благодаря участию комиссара, общение водителя с представителями ГИБДД будет сведено к минимуму, так как аварком обычно сам ведёт диалог с сотрудниками Госавтоинспекции, отвечая на вопросы.
Стоит отметить, что аварком также убережёт водителя от мошенничества на дороге, ведь ситуации, когда злоумышленники намеренно подставляют свои автомобили под удар, являются довольно распространёнными.
Заключение
Не нашли ответ на свой вопрос в статье? Позвоните автоюристу и получите бесплатную консультацию прямо сейчас!
8 800 555 67 55 доб. 645
Пожалуйста, оцените статью! (5 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...Если Вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями!Действия при ДТП
Попадая в аварию, человек часто теряет спокойствие и начинает паниковать, даже если для этого нет веских причин.
Ниже мы кратко расскажем, как надо действовать при аварии, чтобы оформить все правльно и получить положенные по закону страховые выплаты.
Что сделать при ДТП в первую очередь
Сразу после ДТП постарайтесь не нервничать, выдохните и успокойтесь. Заглушите двигатель, поставьте машину на тормоз, включите аварийные сигналы и знак аварийной остановки. Если при аварии есть травмы, вызывайте скорую помощь (с мобильного по телефону 103). Если необходима срочная транспортировка пострадавшего в больницу, разрешается покинуть место происшествия, при условии быстрого возвращения на место аварии. В ином случае можно лишиться прав и провести некоторое время под арестом. Но все же практика доказывает, что лучше оставить пострадавшего медикам, так как самостоятельное передвижение человека с травмой может нанести ему еще больший вред. Также можно попытаться отправить человека в больницу на попутном транспортном средстве.
После этого стоит подробно зафиксировать на фото- или видеокамеру положение автомобилей при аварии, повреждения, номера автомобилей.
Также следует взять контакты и номер полиса всех участников аварии и свидетелей, постараться найти записи с видеорегистраторов.
После того, как авария зафиксирована, автомобили следует убрать, чтобы не затруднять движение и не создавать пробок (если оформление аварии будет происходить без ГИБДД).
Куда звонить при ДТП
Первый звонок при ДТП при наличии пострадавших совершается в службу скорой помощи (03).
Далее следует вызвать ГИБДД (с мобильного по телефону 102 или 112) и обратиться в свою страховую компанию. Причем звонить в страховую должен и потерпешний и виновник, который также обязан уведомить страховщика об аварии. Для общения со страховой следует подготовить номер полиса и назвать место аварии.
Оформление ДТП
Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия. После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии. Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.
В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.
При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо. При заполнении протокола убедитесь, что инспектор зафиксировал все очень подробно и до мельчайших деталей и царапин (и их точного расположения), это поможет Вам в дальнейшем при общении со страховой.
Возмещение ущерба при ДТП
Для получения страховых выплат необходимо обратиться в страховую компанию, подготовив предварительно пакет документов, который включает протокол ГИБДД или европротокол, материалы фотофиксации и заявление на получение страховых выплат. Документы должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 5 дней после аварии. Однако на практике, даже если этот срок не соблюден, страховая компания не имеет права отказать в возмещении ущерба.
Сумма страховых выплат определяется страховщиком после проведения технической экспертизы пострадавшего автомобиля по нормативам, установленным ЦБ РФ. Если Вас не устроили результаты экспертизы от страховой, Вы можете обратиться к независимому оценщику и оценить повреждения повторно, а затем на основании его заключения общаться со страховщиком.
Еще недавно потерпевшая сторона могла выбрать вид возмещения: деньги или ремонт в автосервисе. Однако сейчас установлен приоритет ремонтных работ над выплатами, при этом автосервис, на который отправляют машину должен быть расположен не далее 50 км. от места ДТП или регистрации автовладельцп, в противном случае - страховая должна оплатить эвакуатор. Получить денежную компенсацию на сегодняшний день достаточно проблематично.
В срок, который равен 20 календарным дням со дня подачи заявления, страховая компания должна рассмотреть Ваше заявление и ответить о сумме страхового возмещения.
Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО
Если у того, чьи действия послужили причиной аварии, нет действующей автостраховки, ситуация для потерпевшего немного осложняется. В данном случае недопустимо оформление европротокола, то есть единственным вариантом остается оформлять ДТП с помощью инспектора ГИБДД.
В плане оформления ДТП в данном случае изменений не будет, однако для возмещения ущерба пострадавшей стороне потребуется уже обращаться не в суд, а решать этот вопрос напрямую с виновником. Идеальный вариант – договориться, если он не действует – нужно написать на его адрес досудебную претензию. Если в течение срока, обозначенного в претензии, виновник не возместил ущерб, стоит обращаться в суд и взыскивать средства посредством судебной системы.
Когда виновны оба водителя
Если причинами аварии явилось нарушение правил обоими водителями и их вина признана обоюдной, то каждый из них сможет получить только половину от стандартной суммы страхового возмещения. Если же один из водителей не согласен с суммой и своей виновностью в ДТП, то в данном случае следует обращаться в суд и в случае положительного решения судьи сумма выплаты может быть увеличена.
Куда звонить при ДТП - как вызвать ГАИ?
При случившейся дорожной аварии, владельцы транспорта могут задаться вопросами: что делать дальше и куда звонить?
Ответ достаточно прост: надо вызвать ГИБДД на место ДТП, чтобы с помощью сотрудников заполнить нужные бумаги и установить некоторые нюансы. Но только ли надо вызывать ГИБДД при транспортном происшествии?
Направления разрешения ситуации после аварии
Зачастую не совсем нормальная реакция шофёра ведёт к тому, что он попросту покидает место ДТП в быстром темпе. Лишь в некоторых случаях, которые чётко прописаны в законах, позволяют водителю уехать с места происшествия (это прописывается в европейском протоколе).
Важно: законом предусмотрено наказание для водителей, которые уезжают и оставляют место ДТП. Им грозит лишение прав или арест длительностью в пятнадцать суток.
Чтобы не было неприятностей, каждому владельцу авто необходимо отложить в своей голове следующие несложные правила:
- запомнить номера вызова ГИБДД и с мобильного устройства, и со стационарного;
- необходимо чётко знать манипуляции, которые нужны будут, если в ДТП будут люди, получившие травмы;
- также следует помнить, при каких ситуациях можно не вызывать сотрудников госавтоинспекции.
Как вызвать ГАИ на место происшествия с мобильника?
Звонок в ГИБДД должен производиться сразу же после случившегося.
Звонить нужно по двум номерам:
- 112 – МЧС. После всех пояснений они соединяют с ГАИ.
- 102 – номер полицейской службы.
Если набрать эти два номера, то произойдёт соединение с сотрудником ГИБДД. Причём неважно, какой мобильный оператор обслуживает автовладельца. Звонок в инспекцию будет абсолютно бесплатным.
Важно: 112 – это универсальный номер, который будет функционировать на территории всех государств. Жителям Украины можно связаться с полицейским подразделением по такому же номеру – 102. Если вдруг ДТП произошло на территории США, то там действует 911.
У каждого сотового оператора действуют свои номера для служб быстрого реагирования. Звонок будет тоже бесплатным.
Приведённые ниже номера стоит запомнить, чтобы в экстренной ситуации точно знать, какие цифра набирать:
- МТС, Мегафон, Теле-2 – звонок в полицию осуществляется по номеру 020, в «Скорую помощь» – 030.
- Билайн – 002 – этот номер свяжет с полицией, а 003 – со «Скорой помощью».
- Если у водителя функционируют такие Сим-карты, как Скайлинк или Мотив, то нужно вызвать полицию и «Скорую» по номерам 902 и 903.
В панике человеку свойственно либо забывать информацию, либо путать её, поэтому экстренные номера лучше занести в список номеров на мобильнике. Если вдруг произойдёт ДТП, то не надо хаотично вспоминать нужные номера, достаточно зайти в контакты и позвонить, чтобы прибыло ГАИ на место ДТП.
Но современные гаджеты устроены так, что на экране сразу высвечиваются кнопки быстрого номера. Это может помочь, ведь номер высветится, когда будет набрана первая его цифра. Данная манипуляция должна быть выполнена в скорых темпах, ведь на счету могут быть минуты.
Зачастую в аварии бывают пострадавшие люди, которым необходима помощь. Тогда можно набрать один номер – 112 – и на место происшествия прибудет «Скорая».
Важно: в каждом регионе работают свои отделения ГИБДД, и у каждого существует персональный номер. Если позвонить по этому номеру, то на место ДТП могут приехать работники ДПС и бригада «Скорой помощи». Чтобы быть осведомлённым в этом вопросе, достаточно узнать по справочникам или в Интернете эти номера.
Но данные номера предназначены для звонков со стационара (имеются в виду номера отделений ГИБДД), поэтому со счёта мобильного будут сняты деньги за звонок, размер которых предусмотрен оператором сотовой связи.
Какую информацию необходимо предоставить?
Когда водитель выйдет на связь с оператором ГИБДД, ему нужно будет доложить кратко, точно и при этом быстро всю нужную информацию:
- название шоссе, точный километр, город;
- адрес, если поблизости есть дома с названиями улиц и номерами домов;
- если поблизости есть какие-либо постройки или памятники, то стоит сообщать о них, ведь это поможет сориентироваться ГАИ;
- количество людей, которые оказались в ДТП.
Если требуется вызов в бригаду «Скорой помощи», то им нужно доложить количество потерпевших и доложить информацию о полученных увечьях: это поможет работникам взять с собой на место случившегося все необходимые препараты. Не стоит забывать о первой медицинской помощи, которая может помочь человеку выжить.
Также стоит проинформировать страховую организацию после ДТП, чтобы вовремя получить компенсационную выплату по ОСАГО.
Когда вызов ГИБДД не требуется?
Многим известно, что вызывать ГИБДД на место аварии не всегда нужно. Протокол можно оформить и без них (имеется в виду Европротокол о ДТП). Если обе стороны солидарны друг с другом, то остаётся заполнить специально предназначенный для таких случаев бланк. Главное, обоим иметь при себе страховой полис.
Оформление данного документа возможно когда:
- когда у водителей имеются при себе страховки ОСАГО;
- когда обе стороны дорожно-транспортного происшествия будут солидарны друг с другом;
- когда в аварии оказалось именно два авто;
- когда никто не получил травмы;
- когда не был нанесён ущерб иным предметам
- когда сумма повреждением не превышает 250000 (это не относится к жителям Москвы и Санкт-Петербурга. Для них максимальная сумма – 400000).
Важно всё верно заполнить, чтобы у страховщиков не было придирок. Иногда выплаты не выдаются только потому, что документ был составлен неправильно.
Если же один из этих пунктов будет отсутствовать, то тогда вызова ГАИ не избежать.
Важные моменты
Итак, в статье был рассмотрен достаточно злободневный вопрос для всех водителей и даже пассажиров: как вызвать ГАИ при ДТП и как вызвать другие службы.
Чтобы совершить вызов, необходимо точно знать телефон ГИБДД и других служб как с мобильника, так и со стационара. Также нужно проинформировать свою страховую организацию об автомобильных повреждениях, чтобы получить возмещение.
Главное, вовремя сориентироваться и не растеряться в ответственный момент. Вызов должен быть совершён сразу же после аварии. Необходимо точно дать данные, чтобы сотрудники могли прибыть в описанное место. Проговаривать данные необходимо чётко и точно, чтобы не сбить с толку работников ГАИ.
На дорогах случается всякое, поэтому стоит всегда быть готовым, если вдруг случится дорожно-транспортное происшествие. Ни один автовладелец не может быть застрахован от ДТП, от возможных травм, полученных в нём. Чтобы не терять драгоценное время, необходимо набрать быстро заветные цифры и предоставить информацию сотрудникам госавтоинспекции.
Познавательное видео
Внимание! В связи с частыми изменениями административных законов РФ и правил ПДД, информацию на сайте не всегда успеваем обновлять, в связи с этим для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!
Горячие линии:
Москва: +7 (499) 653-60-72, доб. 206
Санкт-Петербург: +7 (812) 426-14-07, доб. 997 Регионы РФ: +7 (800) 500-27-29, доб. 669. Заявки принимаются круглосуточно и каждый день. Либо воспользуйтесь онлайн формой.Куда звонить при ДТП: как вызвать ГИБДД на место происшествия?
При дорожно-транспортном происшествии поведение водителя строго регламентировано ПДД.
От последовательности действий зависит правильность составления протокола, определение виновника, а также размер страховой выплаты.
Для того, чтобы последствия были минимальными, а компенсация максимальная разберем, куда и зачем нужно звонить после аварии.
Что делать если попал в ДТП
Итак, ДТП все-таки произошло. Водитель обязан остановиться, включить аварийный сигнал, выставить предупреждающий знак на расстояние регламентированное правилами. Оценить обстановку, понять есть ли пострадавшие. При отсутствии таковых необходимо совершить несколько телефонных звонков. Первым действием будет вызов ГИБДД на место ДТП, вторым важным шагом следует извещение страхового агента о произошедшем. При авариях с повреждениями транспортного средства, вызов страховщика очень важен, что ускоряет в свою очередь выплаты по полису, нежели по случаям, когда фото и видеосъёмка обстоятельств ДТП отправлены почтой страховщику. Далее ожидать инспектора и составления протокола.
Важно! Из практики следует, что даже при незначительном ущербе не стоит отгонять машину с места аварии, в противном случае это позволит страховой компании искать лазейки для уменьшения выплат. Ведь возможны и скрытые повреждения.
- Постарайтесь не паниковать, и не терять самообладания.
- Зафиксируйте данные противоположной стороны конфликта.
- До приезда инспектора осмотрите автомобиль, запишите повреждения.
- При составлении протокола тщательно следите, что фиксируется, и при неполном освещении повреждений корректно укажите на это инспектору.
- Внимательно читайте протокол, при неполном изложении фактов, по вашему мнению, укажите письменно, с чем конкретно несогласны.
- При наличии свидетелей, возьмите их координаты, для дальнейшей связи, при необходимости.
- Попросите инспектора сделать запись в протоколе о возможном скрытом повреждении. Это позволит, возможно, взыскать большую сумму по страховому случаю.
Что делать если есть пострадавшие
Однако, при более серьёзном происшествии последовательность действий иная. Если есть пострадавшие, водитель обязан оказать первую помощь, при условии, что знает как. Позвонить в пожарную инспекцию, при наличии огня, медицинскую помощь, вызвать ГАИ на место ДТП. Аварийные сигналы и знак на дорогу выставить также обязательно, дабы избежать еще одного происшествия.
В законе прописано, что в экстренных случаях нужно отправить пострадавшего на попутном, либо увезти самостоятельно в медучреждение. (п.2.6 постановления Правительства РФ от 23.10.1993 №1090 (в ред.13.02.2018) «О правилах дорожного движения»). Однако следует помнить, что нельзя перемещать пострадавшего, дабы не нанести большего вреда. Окажите первую помощь и ждите скорую.
Не отъезжайте и не покидайте место аварии. До приезда ГАИ оставьте все на исходных позициях. Не трогайте осколки и обломки автомобиля.
Позвоните адвокату или знакомому юристу попросите приехать на место. Если вам что-то непонятно лучше ничего не подписывайте. За исключением освидетельствования, его нужно пройти безоговорочно, иначе по умолчанию, вы пьяны.
Сохраните запись с видеорегистратора, если таковая имеется, это поможет в суде.
Оформление Европротокола без участия ГАИ
При аварии, где пострадали только два транспортных средства, и нет потерпевших граждан. Водители имеют право не вызывать инспектора ГИБДД, на место происшествия, при условии отсутствия противоречий между собой. Что закреплено в Постановлении Правительства РФ от 23.10.1993 № 1090 (в ред. 13.02.2018) «О правилах дорожного движения» п.2.6.1
В этом случае необходимо:
- Позвонить в свою страховую компанию, сообщить о ДТП.
- Зафиксировать повреждения автомобилей, тормозной путь и все обстоятельства аварии.
- Заполнить бланк о ДТП в соответствии с правилами обязательного страхования, собственно он и есть европротокол, в двух экземплярах.
- В течение пяти дней предоставить свою копию документа в страховую компанию, если вы потерпевшая сторона, то необходимо приложить требование о денежном возмещении.
Согласно поправкам в федеральный закон, с июня 2019 года выплаты страховых компаний по европротоколу, составят до 100 тысяч рублей, вместо 50 тысяч рублей на сегодняшний день. (Федеральный закон от 29 декабря 2017г. №448-ФЗ «О внесении изменений в статьи 11 и 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
Номера телефонов дежурных ГИБДД
| Воронеж | +7(473) 269-61-02 |
| Красноярск | +7(391) 226-85-91 |
| Казань | +7(843) 533-38-88 |
| Санкт-Петербург | +7(812) 234-90-21 |
| Краснодар | +7(861) 234-12-62 |
| Москва | +7(495) 623-70-70 |
| Саратов | +7(8452) 99-56-05 / +7(8452) 75-22-43 |
| Уфа | +7(3472) 37-02-02 |
| Архангельск | +7(8182) 41-27-44 / 41-27-21 / 002 |
| Балашиха | +7(495)521-99-02 |
| Белгород | +7(4722) 26-42-30 |
| Владимир | +7 (4922) 54-16-65 / +7 (4922) 40-43-02 / +7 (4922) 54-19-07 |
| Выборг | +7 (81378) 26906 |
| Калуга | +7(4842) 50-24-27 / +7(4842) 57-12-04 |
| Липецк | +7(4742) 42-35-54 |
| Лобня | +7(498) 6843838 |
| Пермь | +7(342) 261-99-93 / +7(342) 261-99-99 |
| Тюмень | +7(3452) 79-46-10 / +7(3452) 79-45-94 |
| Иваново | +7(4932)30-44-35 |
| Новокузнецк | +7(3843) 45-62-31 |
| Петрозаводск | +7(8142) 78-44-44 |
| Подольск | +7 (4967)68-16-03 / +7 (4967)768-16-03 |
| Северодвинск | +7(8184) 55-13-21 |
| Смоленск | +7(4812) 41-88-71 |
| Тольятти | +7(8482) 283696 |
| Томск | +7(3822) 66-44-22 / +7(3822) 66-44-24 |
| Хабаровск | +7(4212) 59-59-06 / +7(4212) 59-59-00 / +7(4212) 59-50-30 |
| Череповец | +7(8202) 570435 |
| Астрахань | +7(8512) 512357 / +7(8512) 511714 |
| Брянск | +74832 74-36-84 / +7 4832 64-39-36 |
| Владивосток | +7(423) 222-50-63 / +7(423) 249-09-21 |
| Волгоград | +7(8442) 93-21-31 |
| Вологда | +7(8172) 72-00-82 / +7(8172) 54-68-71 |
| Екатеринбург | +7(343) 263-19-02 / +7(343) 257-13-63 / +7(343) 263-19-05 |
| Ижевск | +7(3412) 41-57-00 / +7(3412) 41-57-01 |
| Иркутск | +7(3952) 34-42-09 |
| Калининград | +7 (4012) 302-544 |
| Киров | +7(8332) 64-79-82 / +7(8332) 64-38-77 |
| Минск | +7 017 367-62-02 / +7 017 368-12-03 |
| Мурманск | +7(8152) 22-45-45. |
| Новгород | +7(831) 246-42-47 |
| Новосибирск | +7(383) 220-70-77 |
| Омск | +7(3812) 36-39-05 |
| Оренбург | +7(3532) 79-00-50 / +7(3532) 79-00-60 / +7(3532) 79-00-70 |
| Пенза | +7(8412) 59-90-02 / +7(8412) 59-90-03 |
| Ростов-на-дону | +7(863) 249-42-77 / +7(863) 277-77-07 / +7(999) 471-07-47 |
| Рязань | +7(4912) 463040 |
| Ставрополь | +7(8652) 39-38-10 / +738-42-55 / 30-53-73 |
| Тверь | +7(4822) 58-04-00 / +7(4822) 58-59-00 |
| Тула | +7(4872) 32-45-02 / +7(4872) 32-45-00 / +7(4872) 32-45-10 |
| Чебоксары | +7 (8352) 242711 |
| Челябинск | +7(351) 251-03-21 /+7(351) 256-16-84 |
| Ярославль | +7(4852) 30-10-10 |
Чего делать нельзя
Что категорически запрещено, и необходимо избежать:
- Никогда не покидайте место происшествия, тем более, если есть пострадавшие. Административная ответственность сразу превращается в уголовную.
- Не вступайте в перепалку с другими участниками ДТП.
- Не признавайте вины на месте, пусть этот вопрос решит суд.
- Не платите наличными на дороге никогда.
- Не отъезжайте с дороги до приезда инспектора.
- Не давайте расписок на месте происшествия.
- Не ремонтируйте авто, до осмотра оценщиком.
Страховой агент
Агент это физическое или юридическое лицо, занимающийся продажей полисов обязательного страхования, представляющий страховую компанию. Выплачивает возмещения по полисам, в соответствии с лимитом.
Данное лицо заинтересовано в наименьшей выплате по страховому случаю. Поэтому как можно тщательнее составляйте протокол, путем корректного указания инспектору о повреждениях транспортного средства.
Стоит отметить, что выплаты максимальны при классической схеме фиксации ДТП, при упрощенной системе и «европротоколу» компенсация бывает меньше.
На рынке услуг представлено много компаний, которые готовы сотрудничать с автолюбителями. Они являются членами Российского Союза Страховщиков. Предложения у всех схожие, водитель должен сам выбрать, с кем ему выгоднее сотрудничать. Чем крупнее компания, тем больше шансов получить свои деньги в случае ДТП. В России, самыми популярными компаниями считают:
- Согаз.
- Альфастрахование.
- Росгосстрах.
Порядок оформления
По закону каждый водитель должен застраховать свой автомобиль. Без полиса ОСАГО вы не сможете поставить свою машину на учет. Для оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности необходимы следующие документы:
- Заявление о заключении договора.
- Паспорт, либо свидетельство юридического лица (при оформлении на юр. лицо).
- Документы на автомобиль (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации, технический талон).
- Удостоверение водителя, или несколько, лиц которые будут управлять транспортным средством, если это предусмотрено договором.
- Документ о техническом осмотре машины.
Страховой полис можно и необходимо продлевать, в указанные в документе сроки, обычно компания информирует по телефону о заканчивающемся договоре.
В компании Альфастрахование существует программа бонусов за безаварийное вождение, так при отсутствии происшествий через год можно получить скидку в размере 5%, через два года 10% но не более 50% через десять лет безупречного стажа.
Также крупные компании уже оформляют полисы ОСАГО через интернет. Но флагманом продаж все еще остается личное подписание договора у страховщика.
Как получить страховую выплату после ДТП в полном объеме (1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...Куда звонить при ДТП - что делать при аварии и после ДТП
Попав в ДТП, самое главное – не теряться и соблюдать правильный порядок действий, вовремя позвонить в ГИБДД и вызвать скорую помощь, если это необходимо.
Именно взвешенные и четкие действия помогут не только быстрее разрешить неприятную ситуацию, но и, возможно, спасут чью-то жизнь.
Единые номера вызова ГИБДД и скорой помощи
Перво-наперво, что следует сделать, если вы попали в аварию и есть пострадавшие – это вызвать скорую помощь.Но вызов экстренных служб спасения с мобильного телефона многих приводит в замешательство, так как набрав знакомые с детства номера 02 и 03, они слышат в ответ безликое сообщение что номер набран неправильно. А комбинации трехзначных цифр номеров телефонов необходимых служб у разных операторов связи отличаются.
К облегчению россиян с начала 2014 года заработала единая система вызова экстренных служб для всех операторов связи. Чтобы дозвониться нужно просто сначала набрать 1, а затем привычный номер 02 или 03.
Если вам не удается дозвониться по указанным номерам, вероятно, ваш региональный оператор еще не перешел на единые номера и вам необходимо набрать трехзначный номер соответствующий вашей телефонной компании:
| Номера телефонов | Операторы | |
| Полиция (ГИБДД) | Скорая помощь | |
| 020 | 030 | МТС, МЕГАФОН, TELE2, U-tel |
| 002 | 003 | Билайн |
| 902 | 903 | SkyLink, МОТИВ |
Но есть также один номер общий для всех операторов сотовой связи.
Универсальный номер – 112. Он доступен, даже если у вас нет денег на телефоне, SIM-карты или сигнала сети.Набрав его, вы услышите по телефону подсказки – какие действия следует предпринять для того, чтобы вас связали со скорой (нажать цифру 3) или с полицией (цифра 2).
Памятка водителю, попавшему в ДТП
Если вы стали участником дорожно-транспортного происшествия, то вам необходимо совершить следующие действия:
- Остановить машину.
- Если вы находитесь в экстремальной ситуации или есть угроза жизни и здоровью (возгорание машины, невозможность выбраться из салона и т.д.), то надо позвать на помощь или попытаться преодолеть экстремальную ситуацию самостоятельно. Кроме того, необходимо оказать помощь пострадавшим, если таковые имеются.
- Затем следует включить аварийные огни автомобиля и поставить на дороге специальный знак аварийной остановки (его ставят не менее чем за 15 метров от машины, если авария произошла в населенном пункте и не менее чем за 30 метров, если ДТП случилось не в населенном пункте.
- Следующее, что нужно сделать – это позвонить в страховую компанию и сообщить о случившемся. Затем – следовать советам представителя страховой организации.
- Следующим шагом будет вызов инспектора ГИБДД и скорой помощи, если это необходимо. При авариях, где оцениваемый ущерб составляет до 25 000 рублей (или до 50 000, если ваш договор ОСАГО заключен после 1 августа 2014 года).
- Также необходимо записать контактные данные очевидцев происшествия.
- Если вдруг понадобиться освободить проезжую часть, то позаботьтесь о том, чтобы зафиксировать следы аварии, положение транспортных средств, скажем, обведите мелом или сфотографируйте все детали происшествия.
- Самостоятельное заполнение извещения о ДТП водителями-участниками ДТП, вне зависимости от оформления происшествия прибывшими на место сотрудниками ГИБДД, устанавливается правилами ОСАГО (п. 3.5). В последствии извещение прикладывается к заявлению о наступлении страхового случая.
- Когда прибудет сотрудник Госавтоинспекции, то он займется оформлением всей необходимой документации.
- Если ДТП произошло без пострадавших, то оформление начинается с составления схемы происшествия (участок дороги/трассы где произошла авария, объекты инфраструктуры, расположенные поблизости, размещение автомобилей после столкновения и т.д.) На данном этапе участники ДТП вносят свои замечания и коррективы. После того как все добавления внесены, а противоречия разрешены, схема подписывается. После составления схемы, сотрудник ГИБДД дает команду освободить дорожную полосу.
- Следующий этап – это написание объяснения и оформление справки о повреждениях (объяснение пишут участники аварии, справку оформляет сотрудник Госавтоинспекции). Очень важно на данном этапе проследить, чтобы были перечислены все видимые повреждения и возможность скрытых повреждений. Подобный момент имеет большое значение для страховой организации.
- Завершается вся эта процедура составлением протокола об административном правонарушении, в котором указывается фамилия человека, виновного в аварии.
Да, процедура довольно длительная и непростая. Особенно, учитывая, что подобное производится в том случае, если в ДТП нанесен только материальный вред имуществу. Все еще более усложняется при наличии пострадавших.
Мелкое ДТП можно оформить в упрощенном порядке без вызова сотрудников ГИБДД.
Представленное видео содержит советы юриста, которые помогут вам избежать типовых ошибок:
За более развернутой консультацией обращайтесь к нашим юристам.
Что нельзя делать в случае ДТП?
- Прежде всего, одна из самых серьезных ошибок, которые можно совершить в случае ДТП – это оставить место происшествия. Бывает, что такие вещи случаются неосознанно, из-за шокового состояния. Но зачастую, место ДТП водители оставляют осознанно, желая избежать ответственности. За такой проступок могут забрать права, арестовать «бегуна» или даже лишить свободы. Тем более, зачастую находятся свидетели происшествия, и удается записать номер и марку скрывшейся машины. Так что место ДТП можно оставлять только в экстренных случаях, если скажем необходимо отвезти пострадавших в больницу, а вы находитесь в глухой местности, до куда машине скорой помощи будет проблематично добраться.
- Кроме того, не рекомендовано вступать в слишком активные выяснения отношений с другим водителем. ДТП и само по себе событие неприятное, а драка, если кто-то пострадает, может и вовсе привести к уголовной ответственности.
- Также не следует и слишком поспешно признавать свою вину в ДТП. Виновный должен быть установлен в ходе объективных действий, принимаемых сотрудником ГИБДД. Не стоит спешить брать на себя всю ответственность.
- Разумеется, следует предоставлять сотрудникам Госавтоинспекции верные данные. Ведь если вы соврали о том, с какой скоростью ехали или измените, расположение транспортных средств после аварии, профессионал это заметит.
Что делать после ДТП?
Ответом на этот вопрос является обращение в страховую компания за возмещением ущерба, причиненного вследствие дорожного происшествия.
Последовательность действий, при этом будет следующая:
Шаг 1. Перед тем как обратиться в страховую компанию, необходимо для начала удостовериться, что ваш случай относиться к разряду страховых.
То что не относится к страховым случаям обозначено в пункте 2, статьи 6 №40-Ф3 об ОСАГО.
Страховые выплаты по полису ОСАГО производятся только потерпевшей стороне, виновнику ДТП ущерб не возмещается.Шаг 2. Затем надо записаться (по телефону) на подачу заявления в отдел урегулирования убытков страховой компании:
- если вред причинен только имуществу, то надо записываться к своему страховщику;
- а в том случае, если в ДТП есть пострадавшие или в аварии участвовали более двух транспортных средств – в страховую компанию виновника.
Шаг 3. Подать заявление о выплате ущерба, приложив необходимые документы, предусмотренные пунктами 44, 51, 53-56, 61 правил, а именно:
- заявление о выплате страховки;
- подтверждающий личность заявителя документ (паспорт);
- документ, который подтверждает право на управление транспортным средством или доверенность;
- документ, который подтверждает право владения транспортным средством;
- постановление, что было нарушено административное право или отказ о заведении дела;
- заполненное извещение о ДТП, которое в идеале должны подписать оба участника ДТП;
- реквизиты счета, куда будет выплачиваться страховая сумма;
- подтверждающие оплату документы по эвакуации автомобиля, оплате услуг хранения и т.д.
Шаг 4. Затем, в течение 5 дней осуществляется осмотр автомобиля или же можно отправить машину на независимую экспертизу. После независимой экспертизы страховую выплату должны осуществить в течение 20 дней.
Итоги
К сожалению, на сегодняшний день аварийные ситуации на дорогах не редкость.
От попадания в ДТП, независимо от неукоснительного соблюдения правил ПДД и водительского стажа, никто не застрахован. В связи с этим знать порядок действия при ДТП необходимо каждому участнику дорожного движения.
Главное – придерживаться основного порядка после совершения ДТП, помнить номера экстренных телефонов и ни в коем случае не поддаваться панике, чтобы не совершить роковых ошибок.Мы попытались наиболее полно осветить все аспекты, касающиеся порядка действия при попадании в дорожно-транспортное происшествие.
Если у вас возникли еще какие-либо вопросы, обращайтесь за консультацией к нашим юристам.
