Как работает кикстартер


Как запустить свой проект на Кикстартере?

На данный момент запускать проекты на Кикстартере могут резиденты США, Великобритании, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Нидерландов, Дании, Ирландии, Норвегии, Швеции, Германии, Франции, Испании, Италии, Австрии, Бельгии, Швейцарии и Люксембурга, которые удовлетворяют следующим требованиям:

  • Вам 18 лет или больше*
  • Вы постоянный резидент страны, в которой запускаете свой проект, либо проект от собственного лица или зарегистрированного юридического лица
  • У вас есть адрес, банковский счет и документ, удостоверяющий личность в соответствие с законодательством вашей страны**
  • У вас есть банковская дебетовая или кредитная карта.

*Родители и учителя могут запускать проекты вместе с детьми младше 18 лет, только если взрослые регистрирует проект и берут за него ответственность на себя.

**Граждане EU в качестве документа, удостоверяющего личность, могут использовать паспорт любой страны еврозоны.

Список стран и условия Кикстартера могут изменяться, самая свежая информация всегда доступна на сайте.

При этом в основном проекты на Кикстартере поддерживают американцы и им ближе именно американские доллары. Поэтому, чтобы не смущать целевую аудиторию калькуляциями с пересчетом валют, лучше всего стартовать с американского аккаунта.

Какие проекты подходят для Кикстартера?

Есть множество интересных проектов, которые, к сожалению, совершенно не подходят для краудфандинга. И проблема не в оформлении, которое всегда можно исправить и не в наградах, которые можно переделать, а в самой идее проекта. Модель краудфандинга успешно себя показывает далеко не во всех темах и типах проектов. Так как же понять, подходит ли ваш проект для Кикстартера?

Если вы хотите финансировать свой проект через краудфандинг, то проект должен удовлетворять ряду условий:

  1. Результатом проекта является конечный продукт (театральное выступление, гаджет, музыкальный альбом)
  2. Награды, которые предлагает проект, можно получить только у автора проекта.
  3. Награды, которые предлагает автор проект, можно получить только за деньги.

Но главный вопрос, на который должен ответить автор, запуская свой проект: «Зачем людям поддерживать мой проект?». То есть у людей должна быть мотивация. Например, они получают что-то, что нигде больше не получить, либо они получают первыми доступ к определенной технологии, либо они получают шанс поучаствовать в процессе становления проекта от любимых разработчиков. Автор должен понимать, что он обращается к простым людям, а не к богатым инвесторам и меценатам. Если автор сам ни разу не поддерживал подобные проекты или не покупал подобные товары, то, возможно, его проект не подходит для краудфандинга. Необходимо еще перед стартом проводить исследование по поводу востребованности своего проекта и стоит четко выделять конкурентные черты. Если проект не обладает такими особенностями, то люди не будут его поддерживать. Им проще пойти в магазин и купить готовый товар.

Что нужно подготовить для Кикстартеровского проекта?

Подготовка к запуску проекта на Кикстартере у нас, как правило, занимает не менее трех месяцев. За это время нужно проделать много работы для того, чтобы успеть подготовить сообщество, оформить страничку проекта, необходимые материалы и рассчитать затраты и необходимую для сбора сумму. На разных стадиях потребуется привлечение людей с различными умениями. В одиночку с проектом на Кикстартере определенно не справится. Рассмотрим детально, почему над проектом должна работать целая команда, и какие материалы необходимо обязательно подготовить для удачного старта. О подготовке нашего последнего проекта можно прочитать здесь.

Финансовый план

Все начинается с планирования. Можно собрать сколько угодно денег на Кикстартере и все равно остаться с долгами, если заранее все не просчитать. Поэтому подготовка должна начинаться с финансового плана.

Сюда включаем все запланированные затраты на подготовку, ведение и реализацию проекта. Необходимо рассчитать стоимость каждой из наград при определенном тираже, стоимость её доставки в США и в любую другую страну мира. Затем необходимо посчитать стоимость всех работ, на которые потребуется привлечение сторонних специалистов. Например, это может быть оплата создания лэндинговой странички или найм опытного пиарщика, или съемки качественного студийного видео. Далее стоит расписать затраты на рекламу и подготовку всех иллюстраций, рендеров, баннеров и прочего. Полученная сумма даст необходимый для сборов порог, который позволит безубыточно реализовать проект.

Обычно, эта сумма является довольно внушительной. И, если, автор располагает расходными средствами, он снижает Кикстартеровскую цель, чтобы она была более достижимой, а недостающие средства готов вложить самостоятельно. Ведь Кикстартер рассматривается не только, как средство финансирования, но и как средство для поиска большого инвестора или дистрибьютора.

Стратегия продвижения

Когда финансовый план готов, и выведена цель для сборов, пора подумать, как же её достигнуть. У Кикстартера огромная аудитория, вот только она сама в проект прийти не может, так как каждый день в каждой категории стартуют сотни новых авторов. И конкуренция за внимание аудитории идет очень жесткая.

Поэтому, чтобы внутренняя аудитория обратила внимание на проект, необходимо, чтобы он попал либо в Staff Pics (выбор редакции), либо в Popular (популярные проекты). Если первый случай — субъективная оценка работников площадки, то для попадания во вторую категорию нужно предпринимать вполне конкретные действия.

Чем больше людей вы приводите на страничку своего проекта извне, тем больше людей придет со странички самого Кикстартера. Если пресса пестрит упоминаниями о вашей новой разработке, то рост сборов проекта и высокая его посещаемость простмулирует органический траффик и привлечет людей, которые просто смотрят интересные проекты на страничке Кикстартера.

Для того, чтобы сделать настоящий информационный бум вокруг своего проекта, необходимо заранее составить список изданий, в которых вы хотели бы получить публикации. И заранее нужно найти адреса конкретных журналистов, которые пишут о проектах схожей тематики и смогут заинтересоваться вашим детищем.

Также стоит заблаговременно узнать о возможности баннерного размещения на сайтах с вашей целевой аудиторией. Ведь, если публикация в прессе дает импульсный эффект, то баннеры работают на длинном забеге в 30 кикстартеровских дней. И желательно, чтобы раз в несколько дней выходили все новые и новые публикации для поддержания интереса к проекту. А для этого нужно не переставать генерировать новые идеи и информационные поводы, которые будут интересны журналистам и их аудитории.

Видеопрезентация

Как правило, видеопрезентация, это первое, что видит человек, который каким-то образом оказался на вашей страничке. Ролик должен четко и содержательно рассказывать о проекте, о его предназначении и выгодных отличиях от конкурентов. Оптимальной длинной ролика считается 3 минуты. Это время за которое зритель не успевает уснуть, а внимательно слушает вашу презентацию.

К качеству ролика сейчас требования довольно высоки. Ролик должен быть ярким, динамичным, запоминающимся, понятным и, конечно же, хорошо снятым. Времена, когда достаточно было снять видеообращение на вебкамеры прошли. Теперь от кикстартеровского ролика ждут эмоционально-содержательную выживу из сюжета в стиле магазина на диване.

Ни в коем случае нельзя пренебрегать значением видеопрезентации. Тщательным образом нужно подготовить и сценарий, и раскадровку, и необходимое оборудование, и специалистов. Ваш успех или поражение может начаться именно с видео ролика.

Страничка на Кикстартере

После просмотра ролика бэкер отправляется изучать вашу страничку. Как и в любом другом случае нужно помнить, что никто не любит читать стену текста. Страничка должна содержать всю необходимую информацию, изложенную доступным языком и сопровождаемую фотографиями, тендерами, чертежами и иллюстрациями. При этом страничка должна создавать ощущение целостности, важно дать пользователю не только представление о проекте, но и эмоционально привязать его к нему.

Второй важно частью странички являются предоставляемые награды. Они напрямую вытекают из финансовой таблицы. Нужно четко представлять необходимый тираж и цену за базовую единицу товара. Базовые платежи (обычно это доступ к финальному продукту проекта) составляют до 80% от собираемой суммы. И все силы должны быть направлены на то, чтобы именно базовый платеж сделать наиболее привлекательным. Но стоит помнить, что просчет с любой из наград может оказаться катастрофой. Любая вещь, которую вы обещаете бекешу должна быть просчитана, как в единичном производстве, так и в логистике и упаковке. Если придуманная награда круто звучит на бумаге, но обходится слишком дорого по средствам и трудозатратам, то от неё нужно отказываться.

План по производству и логистике

Конечно же, самым простым способом разориться на успешном Кикстартеровском проекте является логистика. Если с производством все более или менее просто, и вы заранее должны найти партнера для изготовления товара, который распишет цены на единицу при различных тиражах, то логистику заранее планировать сложнее всего. Нужно делать единичные копии и тестировать различные схемы. Как будет дешевле? Контейнером из Китая в США, а оттуда рассылать специальным сервисом? Или быть может отправлять мелкими пакетами сразу с Китайского завода? А как тогда контролировать качество, если не присутствовать на производстве или сортировочном складе? На все эти вопросы нужно получить ответы заранее, ведь каждый просчет может стоить не только денег, но и бизнес-репутации, которая может быть подорвана конфликтом с недовольными бекерами.

Как преодолеть юридические преграды?

Для запуска проекта с американского счета есть несколько необходимых условий:

  1. Наличие SSN. Это аналог ИНН в России, который есть у каждого гражданина Америки
  2. Наличие верифицированного бизнеса-аккаунта Stripe

Налогообложение. В случае неудачных сборов автор не теряет ничего, а в случае успешного окончания проекта, Кикстартере сразу снимает свою комиссию в размере 5%, а банковский агрегатор с каждой транзакции меньше $10 возьмет 2.9% + $0.30 и с каждой транзакции, превышающей $10 снимет 5.0% + $0.05.

Затем, если проект запускало физическое лицо, то необходимо заплатить подоходный налог, который может достигать 20% и отличается от штата к штату.

Для минимизации налогов необходима юридическая структура, которая может привести сборы на Кикстартере и производство к нулевой прибыли и отсутствию подоходного налога.

Таким образом для запуска проекта нужен не просто американец, но американец с бухгалтерией и юридическим лицом.

Для Европы подробнее о налогах можно прочитать здесь:

Есть и другой вариант.

Найти партнера, который имеет опыт и возьмет на себя все юридические проволочки.

Кто может помочь запустить проект на Кикстартере?

Не всегда автор проекта может рассчитывать на наличие американского представителя в команде. А заполучить американца, который сможет взять на себя все юридические аспекты ведения проекта на Кикстартере, и того сложнее. В добавок ко всему, без опытного наставника будет очень сложно успешно провести проект на Кикстартере, так как конкуренция сейчас очень высока в связи с популяризацией сервиса. В этих случаях на помощь могут прийти специалисты по краудфандингу.

Посредник

Это человек с опытом запуска проектов на Кикстартере, который даст вам юридическое лицо из Америки для запуска проекта.

Сильные стороны
  • Краудсорсинг юридических вопросов. При подобном сотрудничестве можно полностью сосредоточится на самом проекте: оформлении страницы, информационной кампании, просчете производства и логистики. Так как все юридические вопросы и вопросы трансфера денежных средств возьмет на себя посредник.
  • Консультации. Как правило, посредник имеет собственный опыт на Кикстартере, поэтому может также провести базовые консультации.
Слабые стороны
  • Фиксированная оплата + комиссия. Независимо от результат посредник обычно берет фиксированную сумму за предоставляемые услуги. Как правило, эта сумма составляет около $1.000. Также в случае успешного завершения проекта, посредник оставит у себя 5-10% от общего сбора. Таким образом на реализацию проекта, после вычета всех комиссий, автору останется около 80% от собранной суммы.
  • Поток проектов. Так как посредник зарабатывает на комиссии, то в его интересах запускать так много проектов, как только возможно. С каждого проекта будет получена фиксированная оплата + процент со сборов успешных проектов. В такой ситуации не может идти речь об индивидуальном подходе и помощи при проведении Кикстартеровского проекта.

Консалтинговое агентство

Это агентство, которое предлагает широкий спектр услуг по помощи в оформлении проекта и запуске его на Кикстартере. За все выполняемые работы взымается фиксированная оплата.

Сильные стороны
  • Широкий спектр услуг. В агентстве есть специалисты в разных отраслях, которые могут помочь с оформлением проекта, продвижением, запуском на Кикстартере.
  • Прайс-лист. Услуги агентства имеют фиксированную стоимость, что позволяет автору спланировать бюджет для запуска проекта.
Слабые стороны
  • Цена. Как правило, работа агентства стоит дороже, чем услуги посредника-одиночки.
  • Поток проектов. Агентство также зарабатывает тем больше, чем больше проектов ведет. При этом в отличие от посредника, агентство может выделить личного менеджера для проекта, но опыт менеджера не всегда совпадает с успешным опытом агентства.

Продюсерский центр (на примере Inventalist)

Это фирма, которая готова вкладывать свои средства в проект, входить в него на долевых правах и не только запустить проект на Кикстартере, но и в международные продажи с интернет-магазином и дальнейшим маркетингом.

Сильные стороны
  • Различные варианты сотрудничества. Может выступать, как в роли консалтингового агентства, так и в роли классического продюсера или инвестора, что может сократить расходы на подготовку проекта.
  • Индивидуальный подход. Инвенталист готов вкладывать собственные средства в разработку и оформление проектов, что гарантирует непосредственную заинтересованность в успехе.
  • Помощь на всех стадия проекта. Опыт не только в проведении проектов на Кикстартере, но и в организации классических продаж и продвижения, позволяет помогать не только на стадии оформления Кикстартеровского проекта, но и при планировании производства и логистики.
  • Создается не проект, а бизнес. Так как финальной целью сотрудничества является не только успех на Кикстартере, но и организация международных продаж, сотрудничество с продюсерами центром может начинаться с подготовки проекта и затем продолжаться при создании моно интернет магазина и общении с ретэйлерами.
Слабые стороны
  • Высокие требования к проектам. Так как основной интерес продюсерского центра состоит в успешной организации международных продаж, требования к проектам очень высоки.
  • Специализация. Продюсерский центр Инвенталист специализируется на проектах категорий: игры, дизайн, арт-проекты, гаджеты, необычные вещи.

Карманов Иван

[email protected]

https://vk.com/ellanorsh

111,786 просмотров всего, 14 просмотров сегодня

crowdpublishing.ru

Свой проект на Кикстартере: практическое руководство

Мы – российская студия, более двенадцати лет занимающаяся разработкой компьютерных игр. Нами были созданы «Мор. Утопия» (Pathologic), «Тургор» (Tension), «Тургор. Голос цвета» (The Void), «Эврика!» (Cargo! The Quest for Gravity) и «Тук-тук-тук» (Knock-Knock). Несколько лет назад – по совету нашего опережающего время друга – мы решили опробовать краудфандинговую площадку Kickstarter в качестве источника финансирования небольшого игрового проекта. Несмотря на сомнения, первая кампания успешно завершилась в середине сентября 2012 года. Мы собрали сорок одну тысячу долларов при заявленных тридцати. На полученные деньги была разработана и доставлена вкладчикам игра «Тук-тук-тук» (Knock-knock). После первой пробы мы осознали, что краудфандинг – не только финансирование, но и хорошая рекламная площадка, где можно отточить собственное пиар-мастерство, оценить привлекательность игры для целевой аудитории и получить дополнительное продвижение сразу после выпуска игры. Поэтому мы решили провести еще одну кампанию. Мы собираемся сделать графически, технологически и геймплейно более совершенный ремейк нашей первой игры «Мор. Утопия» (Pathologic). Не так давно сборы достигли заявленной суммы в двести пятьдесят тысяч долларов. Это один из крупнейших результатов в постсоветском пространстве, и нам бы хотелось поделиться своими наблюдениями за течением двух кампаний, которые, возможно, будут полезны другим командам, решившимся выйти на Кикстартер или другую краудфандинговую площадку. Хотим привлечь ваше внимание к тому, что все написанное ниже относится лишь к проектам нашей студии. Безусловно, существуют совершенно другие сценарии развития кампаний, и только вы сможете определить, какой из них актуален для вашего проекта.

Выбор времени старта кампании
Поскольку мы студия не очень известная – особенно в западном мире, – требовалось тщательно выбрать временой период: с одной стороны, не совсем мертвый, с другой же – не перекрытый крупными игровыми релизами и событиями. Мы выбрали начало сентября, потому что лето – сезон отпусков, а в конце сентября – начале октября стартует продвижение крупных игровых релизов, стремящихся подойти к католическому рождеству в пике пиар-формы. День недели – четверг, лучшее время для пресс-релизов (в понедельник-вторник журналисты только начинают «раскачиваться» и разгребать забитые инбоксы, а в пятницу для многих неделя уже считается завершенной).
Важность начального этапа кампании
Предлагаем посмотреть на графики двух кампаний, взятые с сайта www.kicktraq.com (хороший бесплатный ресурс для отслеживания статистики).

В случае с «Тук-тук-тук» первый небольшой столбец связан с запуском сборов на границе двух дней (по времени kicktraq). Можно мысленно представить, что он добавляется ко второму.

Из графиков видно, что существует лишь один крупный пик интереса, приходящийся на начало кампании. Пик резко спадает, и на протяжении всех сборов не стоит надеяться на появление второго равного ему по величине. Полагаем, что основная причина отсутствия ярких пиков заключается в том, что мы пока не имеем достаточного веса для зарубежной прессы. Сердечную поддержку от Rock Paper Shotgun, PC Gamer и таких профессионалов индустрии, как Брайан Фарго и Крис Эвеллон, мы получили в самом начале кампании, однако поддержки остальных крупных порталов на момент написания статьи пока не было. Ситуацию можно исправлять либо эпатажными выходками – чего не хотелось бы, – либо постепенным наращиванием известности в западном мире, на что мы и надеемся. По аналогии с «Тук-тук-тук» можно ожидать заметного подъема в конце, обусловленного: набором требуемой суммы, кросспромоушеном и сообщениями, которые Кикстартер рассылает пользователям, следящим за проектом (нажавшим кнопку Remind Me). Начальные данные по сборам «Мора» хорошо аппроксимируются степенной функцией. Если бы тренд сохранился, то без дополнительного пиара, только на инерции старта, мы бы собрали 66% от заявленной суммы, т.е. 165 тыс. долларов.

Поэтому максимально сконцентрируйтесь на начале кампании. Если вы недостаточно подготовились к старту – вы проиграли войну. В нашем случае общая собранная сумма на 66% зависила от старта.

Конечно, такие советы можно давать только постфактум. В действительности никто из нас полностью не верил в такой старт, мы были поражены размерами сборов: не ожидали, что соберем половину заявленной суммы за два дня (хотя так и было нужно).

А фантазия уже наивно умножала первые сборы на количество оставшихся дней…
Подготовка к запуску
Пресса
Пресса – это пушка, которую нужно долго и упорно заряжать. Далее речь пойдет о прессе зарубежной, поскольку с российской у нас достаточно теплые отношения. Часть контактов у нас сохранилась с предыдущих проектов, часть пришлось добывать потом и кровью: мы разыскали все статьи, которые были когда-либо о нас написаны, и постарались выяснить контактные данные авторов (некоторым даже приходилось писать в твиттер или связываться еще более изощеренными способами). В результате сформировался список из 60+ живых адресов, с которыми можно было общаться напрямую. В итоге мы запустили три “волны” рассылок по собранному пресс-листу:
  1. Анонс о намерении запустить кикстартер. Получили покрытие от наших давних друзей из Rock Paper Shotgun и – неожиданно – от PC Gamer.

  2. Анонс тизер-сайта и видео (о них ниже). Когда в связке с пресс-релизом появилось видео, интерес прессы к нам заметно вырос.

  3. Анонс запуска кикстартера. Мы довольно сильно нервничали перед запуском кампании. Интерес прессы к первым двум рассылкам определенно был, но он не выглядел сногсшибательным. Однако после анонса запуска кикстартера журналисты и порталы, молча получавшие наши письма, разрешились десятками статей и новостных заметок о проекте!

Нельзя с уверенностью утверждать, что первые две волны были нужны, но нам кажется, что несмотря на отсутствие ответов, мы подготовили прессу к дню X, обеспечив более слаженный старт.
Подготовка существующей аудитории
Ключевым пунктом при подготовке кикстартера был пункт о мобилизации нашего комьюнити, состоящего из примерно десяти тысяч человек (если судить по количеству людей, зарегистрированных в наших группах вконтакте и на Facebook). Конечно, большинство из них пришли бы на Кикстартер самостоятельно, но процесс растянулся бы на срок всей кампании. Нам же был необходим рывок в момент самого высокого внимания – в первые два дня. Поэтому был создан сайт feverishfeeling.com, изначально планировавшийся как простой тизер-сайт с обратным отсчетом времени до начала кампании и возможностью подписаться на уведомление о её старте.

Но в нашей студии легких путей не ищут. В итоге тизер-сайт мутировал в ARG («игра в альтернативной реальности»), в ходе которой участники каждые несколько дней получали письма, в которых шла речь о некой болезни, стремительно забиравшей жизни людей в нашем мире, и об организации, пытающейся скрыть факт существования эпидемии.

Результат превзошел ожидания: мы хотели просто сделать подарок существующей аудитории в виде небольшой мистерии, развивающейся в течение 27 дней, а в итоге привлекли большое количество людей, которые никогда не слышали об игре «Мор. Утопия», но были заинтригованы сюжетом самой ARG. По итогам feverish feeling мы привлекли: 3 000 русскоязычных подписчиков, 1 500 англоязычных подписчиков. Они принесли нам как минимум 5% всех сборов на Кикстартере (есть мнение, что процент выше в 2-3 раза, поскольку площадка учитывала не все переходы). Помимо мобилизации аудитории через ARG и соцсети в первый день кампании мы выпустили апдейт к проекту «Тук-тук-тук», уведомивший вкладчиков этой игры о старте нового кикстартера.
Ролик
Ролик — первое, что видят на Кикстартере. Наш ролик рождался в муках: его снимали на протяжении полугода, а концепция дважды менялась. В итоге мы остановились на том, что он должен в простых и понятных словах пересказывать суть игры, но при этом быть «в стиле Ice-Pick Lodge» — нетривиальным и по факту отдельным произведением.

Огромное спасибо Скотту Маклесли, который снял, срежиссировал и смонтировал это чудо. Также бесконечные благодарности всему нашему комьюнити, участвовавшему в создании ролика. Так, в декабре больше ста человек по нашему зову явились в здание Центрального Телеграфа на «Тверской», легли на пол в зале, укутавшись белыми простынями, и за час соорудили внушительную и правдоподобную картину «экстренного госпиталя». Для сцены с операцией мы организовали выезд в заброшенную больницу в городе Покров, усыпив бдительность охраны легендой о секретном проекте «Мосфильма». Сами делали весь реквизит. Но результат оправдал затраты.

Pledges (взносы)
Самый важный взнос — взнос начального уровня. Выбирая его, вкладчик получает цифровую копию игры. Его цена должна быть ниже, чем стоимость игры после выхода, иначе нет резона покупать ее прямо сейчас. Начальный взнос мы разделили на две части: ограниченное количество в три тысячи копий по двадцать долларов и неограниченное по двадцать пять. Мы предполагали, что ограничение создаст небольшой ажиотаж на старте, тем самым сосредоточит ресурсы в самом начале кампании. Ожидания оправдались, но приключился и обратный эффект: когда лимитированный взнос закончился, люди стали покупать игру неохотнее. Видимо, сказывается эффект опоздания: человек пришёл в «магазин», а самое желанное уже расхватали.

Имей мы шанс вернуться в начало кампании, увеличили бы количество лимитированных взносов до пяти тысяч. Но остерегайтесь менять лимиты прямо в процессе сборов. К добавлению новых взносов и изменению лимитов старых стоит относится очень серьезно, тщательно просчитывая последствия. Реакция вкладчиков может быть неожиданной:
  • Вкладчики могут начать массово переходить на новый взнос, если он окажется несбалансированно привлекательным (кикстартер позволяет менять размер вложения вплоть до конца кампании). Плохо, если на него начнут переходить с более дорогих уровней.
  • Вкладчики могут справедливо обидеться. Например, у нас было пять самых дорогих взносов по три тысячи долларов, которые расхватали в первые дни кампании. Мы долгое время не решались увеличить их количество, поскольку не были уверены, как на это отреагируют те, кто уже вступили в «закрытый клуб». На изменения же решились, только пообщавшись с каждым из пяти вкладчиков лично. Были приятно удивлены, узнав, что успех кикстартера и игры был для них важнее привелигерованности наград. И все равно, один из них попенял нам за “снижение экслюзивности”.
  • Еще неожиданный момент, с которым мы столкнулись, – дополнительный внутриигровой контент. У нас было несколько предметов и событий, прикрепленных только к определенным наградам. Остерегайтесь этого! Люди хотят получить за свои деньги – даже за самый недорогой взнос – полноценную игру, а не обрубок (и мы их понимаем). Нам пришлось отдельно объяснять, что ни предмет, ни событие не являются ключевыми и играют сугубо косметическую роль.
Физические взносы самые дорогие, но и самые спорные и сложные в исполнении. Обязательно просчитывайте: стоимость разработки, мелкосерийного или единичного производста, упаковки, доставки. И не забывайте, что на них нужно заработать, вам ведь выпускать игру, а не организовывать предприятие по шитью маек. Стоит отдельно упомянуть «кота в мешке» — взнос за 47 долларов, который дал самые большие сборы по игре «Тук-тук-тук». В процессе кампании мы не рассказывали, что именно получает вкладчик, приобретая эту награду, – обещали тайну. Тайна сработала, но, возможно, успех этой награды – лишь результат нашего имиджа нестандартной студии. Мы решили повторить этот эксперимент с взносом за $100 в новой кампании, и на данный момент он приносит 17% от общих сборов.
Работа во время кампании
Из сказанного выше можно заключить, что до 66% суммы сборов кампания могла «докатиться» самостоятельно – в результате начального всплеска. Но оставались еще 34%, которые необходимо было добирать дополнительной активностью. Значительных пиков на графиках не предвиделось, так что это должны были быть трудовые 34%.
Обновления
Самый тяжелый труд – выпускать обновления. Мы делаем это с периодичностью примерно раз в два дня, но поддерживать такой темп тяжело. Каждое обновление автоматически рассылается вкладчикам. Хотя это и не увеличивает размера аудитории, но постоянная активность не дает усомниться в успешности проекта и не дает вкладчикам возможности «соскочить». Наши обновления организованы в виде текстов об игре, написанных членами команды. Полагаем, это повышает уверенность в проекте: за видом работающей команды можно наблюдать, как за огнем и водой, – бесконечно. В какой-то момент мы пожалели, что не добавили работу команды в основной видеоролик. Взгляните на ролик от Moon Hunters:

www.kickstarter.com/projects/kitfoxgames/moon-hunters-a-myth-weaving-rpg

Все заняты своим делом, видно, что команда есть и что она слаженно работает.

Показывайте в вашем основном кикстартер-ролике работу команды. То, как они рисуют, моделируют, программируют. Вид слаженно работающей команды увеличивает уверенность вкладчика в успешном завершении проекта.

Разьясняйте в обновлениях непонятные награды. После обновления, подробнее описывающего настольную игру, несколько вкладчиков купили игру или подняли свои взносы. Такого же эффекта мы ожидаем от обновлений, описывающих другие физические награды, которые люди хотят подробно изучить, прежде чем покупать.
Увеличение размера аудитории
Основная проблема середины кампании – увеличить аудиторию. Первый пик популярности прошел, экспонента сделала своё дело и угрожающе устремилась к нулю. Теперь только постоянная работа позволит ей не свалиться в окончательное зеро или даже в отрицательное значение (такое у нас наблюдалось один день на «Тук-тук-тук»). Не рассматривайте кикстартер как источник аудитории – это не волшебное место, где собственное комьюнити финансирует проекты. Да, Кикстартер приносит некоторое количество покупок, особенно если вы получили значок «Выбор редакции» (staff pick), но объем этой аудитории не очень велик.

Оба наших проекта получили staff pick. Доля пользователей, пришедших через Кикстартер, составила:
  • Тук-тук-тук (Knock-Knock) ~ 25%
  • Мор. Утопия (Pathologiс) ~ 17%
Процент значительный, но недостаточный, чтобы стать основой кампании. К тому же процент будет еще меньше, если редакция ваш проект не выберет. Поэтому с самого начала приготовьтесь к тому, что аудиторию должны приводить вы сами – через коммьюнити и прессу. Приведем в качестве примера проект Molecat Twist:

www.kickstarter.com/projects/molecats/molecat-twist-indirect-puzzle-game

Игра вышла на Кикстартер немного раньше «Тук-тук-тук». У проекта интересная идея, он хорошо оформлен, даже есть демо, но собрал совсем немного. Скорее всего, дело в отсутствии приведенной аудитории, потому что качество презентации достойное. Мы наткнулись на Molecat Twist перед самым стартом «Тук-тук-тук», что заставило нас изрядно поволноваться и засомневаться в успехе.
Пиар
Наши друзья из игровой индустрии сетуют на наш плохой пиар еще со времен «Тук-тук-тук», хотя у нас не было такого ощущения. Дело в том, что «Тук-тук-тук» – небольшая игра, поэтому с пиаром мы чувствовали себя медведями в посудной лавке. Думаем, что получить хорошее рекламное покрытие трудно любому небольшому проекту: о таких играх неловко кричать на площадях – слишком маленькие, о них не хотят писать крупные интернет-издания.

С «Мором» проще – это огромная игра с семьюдесятью часами геймплея, парой резонеров, заковыристым многослойным сюжетом. В этот раз мы попытались исправить ошибки, последовать советам друзей и даже привлечь несколько небольших рекламных агентств за рубежом. Но нам кажется, что потраченные на них суммы едва отбились (если отбились). Возможно, это не вина агентств, причина тут комплексная:
  • Мы озаботились агентствами только под начало кампании, поэтому выбор у нас был небольшой, а скоординированный план отсутствовал.
  • Мы делаем нишевые продукты, поэтому пиарщикам, привыкшим работать с более стандартными командами и проектами, трудно перестроиться, тем более при низких бюджетах. Поэтому рекламировать себя у нас лучше получается самим. Однако это не означает, что не существует в мире такого пиарщика, который нам бы подошел, — просто нужно искать правильных.
  • Для пиара нужны инфоповоды. Нет инфоповодов — нет пиара. Мы потратили основные усилия на старт кампании, почти не оставив контента на ее течение. А для пиара нужны новые скриншоты, ролики, демо, разработка которых занимает месяцы.

Используйте любой возникший инфоповод для расширения аудитории. Например, игра собрала половину всей суммы за первый день – отличный инфоповод; собрала всю сумму: мы пишем статью и делаем новый пресс-релиз.

В идеале тщательно готовьте все инфоповоды до старта кампании. P. S. В соседней комнате несколько членов команды обсуждают потенциальные инфоповоды. Судя по вспышкам хохота, упоминаниям Путина, зеленых и феминизма, темы для серьезных инфоповодов исчерпаны.
Cross-promotion
Модное английское слово «кросспромоушен» означает взаимное продвижение: о вас пишет другой проект на кикстартере, а вы отвечаете ему взаимностью. Впервые мы попробовали кросспромоушен на «Тук-тук-тук», и, к нашему удивлению, он принес порядка одной восьмой части всех сборов (на «Море» меньше). Сначала мы вели этические споры о целесообразности применения кросспромоушена для репутации компании. Но в итоге сошлись на мнении, что если подходить к выбору проектов серьезно и не продавать душу дьяволу, то ничего страшного не произойдет. Важно выбирать проекты, которые вам действительно нравятся (это могут делать все члены команды), и не бояться отказывать проектам, качество или стиль которых вас не устраивает, даже если они уже написали о вас в одностороннем порядке (такое бывало). Вы должны быть ответственными перед своими вкладчиками и предлагать им только хорошее.
Stretch goals
Ближе к концу проекта – если вы видите, что набираете желаемую сумму, – стоит объявить «сверх-цели» или «что мы сделаем, если наберем больше». К «сверх-целям» мы готовились заранее, хотя не совсем понимали механизм их действия. Цели объявляются в очередном обновлении, письма рассылаются вкладчикам, уже вложившимся в проект, и мы ожидали только того, что часть из них немного поднимут уровень своих вложений. Аудиторию это не расширяет, поэтому заметного прироста не ожидалось.

В реальности все оказалось лучше: после объявления целей поток пользователей возрос. Мы заметили, что цели запустили обсуждения в соцсетях, людям хотелось их достичь. Некоторые интернет-издания использовали “сверх-цели” как инфоповод. Впрочем, через несколько дней эффект угас, но мы надеемся на его возрождение в самом конце кампании.
Завершение кикстартера
После окончания сборов кикстартер блокирует основную страницу проекта, но апдейты писать по-прежнему можно. Поэтому не забудьте добавить в питч ссылку, по которой вкладчики смогут дать вам денег впоследствии. Мы написали для этого отдельную краудфандинговую мини-систему «Нити». Во время и после сборов «Тук-тук-тук» с ее помощью удалось собрать около 15 тысяч долларов – примерно треть всех сборов, – но в данный момент она закрыта по мобилизационным причинам (кикстартер-кампания на момент написания статьи еще не завершена).

Теги:

habr.com

Kickstarter: Мифы vs Реальность | Rusbase

Здесь и далее под словом Kickstarter стоит подразумевать любую популярную краудфандинговую платформу общего назначения. И это не касается специализированных сервисов и ресурсов, нацеленных, например, на краудфандинг проектов по искусству.

Цель этого материала – не отговорить кого-то от Kickstarter, а развеять мифы и заблуждения относительно краудфандинга сегодня. Итак…

Миф 1: Kickstarter все делает сам

Самое главное: Kickstarter —  это обычный инструмент. К инструменту нужен план, умение им пользоваться и исполнение.

Kickstarter – это витрина. Витрина нужна для выставления товара, отчасти – для его рекламы. Продает продавец. Товар привозит поставщик. Бухгалтер ведет бухгалтерию. Кладовщик следит за складом. Чтобы люди покупали, нужно создать магазин со всеми процессами, связанными с закупкой товара, производством, выкладкой товара на витрину, продавцами, обслуживающим персоналом, ведением финансов и планированием.

Kickstarter за вас не делает ничего, он просто задает удобные рамки и предлагает типовую, красивую, не очень гибкую в оформлении витрину, небольшую копилку для денег на прилавке да блокнот для записи – кто пришел и сколько положил в копилку.

Если вы в подворотне на стене нарисуете банку с красной икрой, то не факт, что кто-то придёт к этому рисунку и оставит вам деньги.

Мифом является то, что Kickstarter сделает что-то важнее того, что делаете вы. Стоит только закачать ваши мечты о продукте в Kickstarter, как произойдет магия.

Два года назад, когда мы с Мишей Санниковым делали кампанию LightPack, около 20-30% людей попало к нам через Kickstarter. Некоторые из них узнали о LightPack где-то еще, а потом нашли его на Kickstarter — пришли не по внешней ссылке, а целенаправленно, через поиск. Некоторые действительно пришли через Kickstarter, ничего не зная о продукте заранее. С тех пор даже этот незначительный процент людей, которые находят продукт прямо на Kickstarter, уменьшился по некоторым данным в 2-3 раза.

Подавляющее большинство людей приходит на страницу проекта целенаправленно, извне. И не потому что Kickstarter общается с журналистами, а потому что вы общаетесь с журналистами.

Вы работаете над тем, чтобы были публикации и интервью, убеждаете ваше сообщество и пишущую братию, что ваше дело стоит времени журналиста и денег потребителей. И никто, кроме вас, продукт не продаст.

Есть куча проектов, которые собирают менее 100 долларов из намеченных тысяч долларов. Это происходит, потому что команда думает: «Вот, мы сделали офигенный проект, все прибегут сами». Великое заблуждение и подмена причины следствием! Иногда кажется, что вот – журналисты написали про супер-проект и он полетел. Но на самом деле за всем этим стоят большие усилия команды и зачастую везение. И только потом появляются журналисты и, как результат, вожделенные бэкеры.

Kickstarter очень похож на реальную жизнь. Людям надо видеть продукт «в лицо», даже если он еще не в финальном виде. Софтовым или арт-проектам в какой-то мере проще, но там люди больше смотрят на репутацию автора – делал ли он какие-либо игры до этого, известен ли он как художник.

«Железным» проектам недостаточно показать рендеры и картинки. С журналистами нужно общаться лично. Чтобы про вас написали, нужны работающие прототипы — рендерам уже никто не верит. Добиться сколько-нибудь серьезной поддержки от СМИ можно, только имея серьезные намерения и подготовленную базу. И тут мы опять приходим к тому, что первичны вы и ваш проект. Kickstarter – инструмент. Поможет только вера ваших клиентов в вас и то, что вы предлагаете.

Миф 2: На Kickstarter годятся любые проекты

Нет. Я бы сказал, что здесь есть существенные ограничения на типы проектов. Очень часто сталкиваюсь с тем, что приходят люди и говорят, например: «Давайте мы будем продавать средство, снижающее электростатическое притяжение волос». Надо понимать, что если у вас проект, который сложно продать за 30 секунд (70-80% просмотров видеороликов прерываются на 30 секундах), то краудфандинг в формате популярных площадок – довольно рисковое дело. Ну а если вы можете за полминуты-минуту очаровать человека и заставить его сказать: «А когда же будет и где купить?» — тогда можно двигаться дальше. Сложный продукт для небольшой аудитории, который требует вчитывания и осознания, скорее всего, не годится для Kickstarter. Можно запустить краудфандинговые сборы у себя на сайте и рассказывать о продукте в том виде, в котором он будет понятен – здесь вы не будете ограничены во времени.

Миф 3: На Kickstarter главное — собрать деньги любыми путями

Kickstarter сам по себе чуть-чуть прибавляет плюсов к вашей репутации. Немного меньше добавит площадка Indiegogo — так сложилось, что изначально Indiegogo предъявляла минимальные требования к верификации проекта, а у Kickstarter они были выше, хотя сейчас и на Kickstarter сильно ослабили модерацию.

В любом случае, вам нужно произвести впечатление на людей. Мой внутренний фильтр: идите на Kickstarter, если для вас это вспомогательный инструмент, а не самоцель. Практика показывает, что проекты, которые запускаются на Kickstarter, чтобы просто сначала собрать деньги (а команда не уверена в самом продукте и не намерена делать его «вопреки»), а только потом начать работать, даже если и собирают нужную сумму, то все равно оказываются под угрозой.

Миф 4: Чем больше обещаний — тем успешнее кампания

Никто вас не тянет за язык! 95% проектов Kickstarter не выдерживают своих обещаний относительно сроков. Миф: создателям часто кажется, что если пообещать все сделать через полгода, то больше людей станут бэкерами. Это не так. С момента запуска кампании и в пределах года корреляции конверсии почти нет. Со сроками лучше «перебдеть»: вам все скажут спасибо, если доставите через 9 месяцев, а не через 11, как планировалось.

Если у вас есть желание в июне сказать: «Давайте мы декабре все отгрузим» — выждите, подумайте и скажите, что выпустите продукт в марте-апреле следующего года. Потому что, если вы отгрузите продукт раньше – все будут счастливы, но если позже — это превратится в «выедание вашей печени», в первую очередь, вами же, так как вы сами будете переживать. А еще из тысяч бэкеров найдется десяток тех, которые «съедят вам мозг ложечкой». При этом, если вы не социопат или психопат, то также будете переживать.

Но сроки — это еще цветочки. На самом деле куда более важно считать экономику. И здесь я бы сказал, что для того, чтобы выходить на Kickstarter, нужно в первую очередь не слушать «море и океан» — консультантов по Kickstarter, а смотреть в ваш финансовый план, написанный с полным пониманием деталей и рисков.

Есть несколько вариантов появления проекта на Kickstarter. Часто сюда приходят команды и компании с уже имеющимися финансами, будь это инвестиции или доходы от функционирующего предприятия. Но когда запускаются проекты на нулевой стадии по какому-то конечному устройству (я имею в виду не печатные платы, например, а именно конечные устройства), и они хотят $9000-$20000 – это может говорить только об отсутствии финансового планирования. Потому что одна поездка в Китай — это $2000-5000, даже если «прижиматься» и экономно себя вести. Это гостиницы, перелеты, время. Случись что — вам лететь на фабрику, а цены на самолет и проживание в гостинице выглядят примерно так, как я описал. Это мелочи, на самом деле, еще больше вы заплатите фабрике…

Без профессионального планирования бюджета я бы на вашем месте на Kickstarter не выходил.

Когда мы запускали LightPack — за неделю до этого стартовал похожий проект, Simavision. Его делала команда из Хорватии. И если мы ставили цели по сборам на $261 тысяч, то те ребята сказали: «Мы хотим все сделать и отгрузить вам за $40 тысяч». Это было довольно смешно, потому что один тулинг пластмассовых корпусов стоит больше половины этой суммы.

Существует и другой формат участия в Kickstarter — когда у вас практически все готово, львиная доля бюжета уже есть, и вы используете Kickstarter как площадку для общения с аудиторией и предзаказов. Это распространенная практика, но ее и стоит коммуницировать соответствующим образом – в конечном счете это уже достижение, вы прошли большой путь.

Тут есть один момент: определенный процент людей воспринимает Kickstarter как магазин. Множество примеров было в моей практике, когда писали на следующий день после размещения пледжа: «Где мой трекинг-номер?» — то есть, люди заходили на сайт, нажимали «Купить», и, в общем-то, даже не разбирались, что из себя представляет Kickstarter. Но значительная (и самая дорогая) часть аудитории приходит на Kickstarter не чтобы сэкономить, а чтобы поучаствовать в процессе создания продукта. Когда чертежи и нелепые прототипы превращаются в коробочку, которая приезжает к ним с курьером или обычной почтой.

И, опять же, с этим связан миф.

Миф 5: Чем больше скидки — тем лучше

Есть трюк ранних пледжей и скидок, но большая часть людей покупает фактически ваше внимание и возможность с вами общаться — для них играет роль не столько скидка, сколько само участие. Эти скидки играют минорную роль и для тех, кто приходит на Kickstarter в первый раз, не зная, что это такое. Они видят продукт, и если их устраивает цена — покупают его. Они готовы вложиться раньше, и это желание не пропадет, если вы будете продавать что-либо за $99, а не за $79.

Ранние скидки опасны: их не надо делать очень большими, потому что люди, которые приходят позже, начинают писать вам с их стороны вполне обоснованные претензии: «А что так дорого? Давайте как было – по $60, я тоже так хочу». Поэтому не увлекайтесь: скидки могут работать против вас. Вы получите меньше денег в расчете на единицу товара, и если вы промахнулись, то можете вообще не выполнить обязательства или уйти в глубокий минус, а еще потеряете клиентов из-за разницы в цене и восприятии.

Миф 6: На Kickstarter можно не тратить деньги и ресурсы

Крайне серьезно надо относиться к подготовке самой кампании. То есть, из моего опыта, два месяца до компании просто нужно посвятить «полировке», десяткам операций, «вылизыванию» видео, текстов, правок, иллюстраций. Редко у кого получается сделать все с первого раза так, чтобы «прокатило» – я бы сказал, что таких проектов нет. Нужны десятки вариантов текста, расстановка акцентов, копирайтинг, перевод (если сначала текст пишется по-русски). Подготовка пресс-релизов — это два месяца работы команды из 3-4 человек. Бюджет — попробуйте сами рассчитать. Вы можете, конечно, почти все сделать самостоятельно, но затраты все равно будут, и немаленькие. Озвучка видео профессиональным диктором тоже стоит денег, как и копирайтинг. Я бы не планировал найти какие-то дешевые шорт-каты. Если у вас совсем нет средств, то очень сложно будет сделать качественную кампанию — близко к невозможному. Если брать во внимание затраты собственного времени и все вовлеченные ресурсы, то подготовку кампании я бы оценил в 5000-20000 USD. Это не исключает того, что можно уложиться в меньшую сумму, если вы уговорите, например, снять видеоролик сейчас, а выплатите за него деньги после успешного завершения кампании.

Общение с прессой. Здесь можно написать энциклопедию. Если говорить в двух словах, это требует очень значительных ресурсов всех видов с вашей стороны: времени, денег, усилий.

Работают все виды форумов и социальных сетей, где попадается информация про схожие с вашим продукты. Полезнее всего личные контакты с журналистами – с теми, кому ваш продукт может быть интересен и кто уже писал на подобную тематику.

Массовые рассылки пресс-релиза почти не работают, некоторый выхлоп дают специализированные рассылки – есть с десяток сервисов для подобных целей, которые имеют неплохую репутацию.

Миф 7: Запустились – и молодцы

Когда запустился LightPack, в первые выходные у нас было, по-моему, пара тысяч личных сообщений разного характера. Естественно, большая их часть относилась к уже известным вопросам, и мы вносили их в FAQ, но для команды это все равно означает занятость 24/7 без отвлечения. И если вы тщательно подходите к планированию своей деятельности и ведению проекта, то Kickstarter как раз сдвигает исполнение любого проекта как минимум на время проведения кампании — на самом деле, еще и на большее. 

Самое важное – не забывать про бэкеров. Выпускать апдейты во время и после кампании, общаться с аудиторией во что бы то ни стало. Это будет отнимать кучу времени до того момента, когда вы закончите со своими обязательствами на Kickstarter.

Может показаться, что никому не интересно, какие события у вас там случаются. На самом деле, люди часто ради этого «неинтересного» приходят. Сделали обновление – написали. Произошла неудача – написали. Получилось или не получилось – написали. Есть примеры неуспешных кампаний, в которых основатели были открыты с самого начала и в какой-то момент написали: «Знаете, ребята, ничего не получилось». Претензии к ним были минимальны.

Здесь важно перейти к следующей вещи, о которой тоже никто никогда не пишет.

Планируя Kickstarter, вам нужно фактически планировать предприятие – компанию, фирму – со всеми сопутствующими выводами.

То есть, закладывая фундамент Kickstarter, сразу думайте, как будете развивать бизнес, где у вас будут располагаться сотрудники, кто займется продажами, кто будет вести поддержку. Для проекта недопустимо выходить на Kickstarter, не имея отработанных функций поддержки: она вам стопроцентно будет нужна. И из этого много вырастет: чем более взвешенный будет подход, тем меньше стресса вас ждет.

Миф 8: Собрал деньги – все хорошо

Этот момент — чисто психологический. Как бы это странно и пафосно ни звучало, но после успешной кампании и перевода денег психологическое напряжение только возрастает. Деньги вы начинаете тратить почти сразу же, а обязательства никуда не денутся. Здесь, как я уже говорил, катастрофически важно тщательное планирование — и если вы не авантюрист, психопат или социопат, то давление будет только расти.

Каждое утро вы будете просыпаться, видеть уменьшающийся счет и все больше осознавать риски, возникающие по мере подготовки продукта.

Прецедентов судебного преследования не так много, как проектов, которые не выполнили обязательства, но давление со стороны бэкеров будет громадным. До ваших объявленных сроков вас будут терроризировать «ну когда же, где же» – и даже если вы уверены в себе и все просчитали, давление будет действовать. Я бы еще десять раз подумал, повторять этот опыт или нет. Потому что, с какой-то стороны, психологически проще потратить то же самое время или на плотное общение с инвесторами, или на организацию собственных ресурсов, чтобы вывести продукт уже готовым. Использование своих средств, привлеченных инвестиций – венчурных и невенчурных, и банковских кредитов лучше тем, что механизмы намного гуманнее. И ответственность, и сроки, и обязательства. Мое внутреннее ощущение говорит, что следующий продукт мы будем выводить на Kickstarter в стадии завершения разработки, а не перед этим.

К подобным выводам сейчас и приходят все успешные проекты на Kickstarter. Некоторые, правда, скатываются в крайности, как Pebble — когда они использовали Kickstarter для Pebble Time, это был, по сути, просто предзаказ. Такой же, какой Xiaomi делает регулярно у себя на сайте. Но не будем их судить строго.

Будьте готовы: спать вам придется мало. И не потому, что дел будет много — просто вы будете плохо спать и думать, как же справиться со всеми этими обязательствами, которые вы на себя повесили.

Про давление я могу говорить долго. Есть «золотая» сторона айсберга, про которую все пишут и которая у всех на виду — это истории успехов. Это Pebble, Oculus Rift. Но есть и обратная сторона — это люди, которые ответственно подходят к проектам, но по каким-то причинам не смогли реализовать задуманное. И тут история, на самом деле, довольно грустная, потому что не все выдерживают стресс.

Сам по себе формат Kickstarter очень часто заставляет команды спешить. Как с описанием продукта, так и с его исполнением. Красиво представив продукт в 30-секундном ролике, можно упустить важные моменты.

Например, люди умеют продавать продукт за 15 секунд, при этом он полностью не соответствует ожиданиям качества. Или бэкеры не вдаются в подробности и покупают, а когда к ним приезжает какая-то коробка и устройство работает не так, как хотелось бы — они понимают, что просто не дочитали страницу.

Был случай: ребята делали левитирующий скейт. Все говорили: «Оооо! Левитирующий скейт!» А там мелким-мелким-мелким шрифтом буквально в паре мест объяснялось: да, скейтер левитирует (но недолго), а еще он летает только над непрерывной металлической поверхностью. То есть, чтобы на нем подняться в воздух, нужно сделать себе маленький полигончик, застеленный металлическими листами. Причем их надо плотно сварить, без зазоров. Вы можете представить эмоции людей – они заказали такую штуку стоимостью $600, а к ним в итоге приехала коробка с девайсом, который не летает. Потом люди читают инструкцию, видят пункт про металлическую поверхность…

Хорошего в этой истории мало. Конечно, про такую «поверхность» не скажешь во вступительном видео сразу. С другой стороны, затыкать это мелким шрифтом тоже непонятно зачем. В результате деньги создатели получат, но потеряют связь со сверхлояльной аудиторией – людьми, которые их поддерживали и верили им с самого начала.

Другая ситуация – когда обязательства выпустить продукт в срок приводят к тому, что он не совсем соответствует обещаниям. И если при другом виде финансирования можно было бы взять побольше времени и доделать обещанное, то на Kickstarter часто случается так, что создатели решают отправить все, как есть. Даже с LightPack мы не сделали до сих пор всего, что наобещали. Слава богу – по мелочам, но это висит надо мной до сих пор. Никто ведь не тянул за язык!

Есть и девайсы, которые полностью не соответствуют заявленным функциям. Создатели обещают просто «чудо». Примеров много: Healbe, который делали наши соотечественники, сейчас по всем критериям попадает в эту категорию. Были сомнения до выхода: никто не мог рассказать, на каких научных принципах основано действие этого прибора (браслет считал калории, которые «съел» человек). Оказалось, что устройство не работает — сейчас есть куча негативных отзывов. Получилась такая короткоживущая компания. Продать один раз продукт можно, но на этом бизнес не сделаешь.

Бизнес делается там, где вы перевыполняете ожидания, а не уходите от своих обязательств.

Об отношении к проекту и бэкерам

Следующий момент касается троллей, критики и разных адекватных и неадекватных людей. Ваша задача — всегда уметь превратить негатив в позитив. На Kickstarter это одна из больших «болей», так как, если в комментариях появляется человек, который дал вам $1 и пишет, что «продукт – плохой» – унижать его в тех же комментариях будет деструктивно. Часто бэкеры помогают, когда пишут обратное. Но уметь дискутировать о своем продукте и отвечать на все вопросы быстро и по делу — это крайне необходимый навык. И чаще такое встречается на форумах, а не на самом Kickstarter.

На самом деле, вся кампания должна быть фаном. Делать Kickstarter нужно на волне внутреннего энтузиазма, нужно заливать его драйвом. Если вы хотите просто выпускать апдейты и рисовать бантики и смайлики, то Kickstarter — не самый хороший формат, лучше открыть корпоративные pre-order.

Здесь нужно крайне много энергии и уверенность в том, что вы сможете поддержать дух команды, какая бы ни возникла ситуация. Без фана все это превращается в следование обязательствам и графику выпуска апдейтов (которые будут получаться сухими и скучными, и в итоге вы потеряете людей).

Что после Kickstarter?

Если у вас «железный» проект — то логистика, дистрибуция и прочее — это то, чем вы должны заниматься с первого же дня после окончания кампании. Отгрузить 7000 посылок — задача, требующая автоматизации. Несмотря на то, что есть стандартные схемы, заниматься вопросами, которые сейчас кажутся далекими — нужно сразу же. Нам потребовалось 4,5 месяца на создание логистической схемы, причем потрачено было много усилий.

Фото: Shutterstock.

rb.ru

Советы от русскоязычной команды на Кикстартере

Совсем недавно я писал о носимом гаджете Monbaby, который помогает следить за активностью и сном маленьких детей. Проект успешно идет к своей цели в $15,000, и я поговорил с директором по маркетингу — Евгенией Воронович, которая занимается продвижением Monbaby. Она согласилась помочь советами будущим авторам проектов на Кикстартере.

Расскажите немного о себе. Какой у вас есть опыт работы в России и за границей, который позволил создать продукт для запуска на Кикстартере?

К команде Monbaby я присоединилась недавно, в конце июля. Что касается моего опыта, то я занимаюсь маркетингом уже более 12 лет, основная моя специализация это именно интернет маркетинг. До этого проекта весь мой опыт был связан в основном с продвижением проектов на Российский рынок. Западный рынок всегда был интересен, я слежу за тенденциями, новыми инструментами в области интернет маркетинга, в прошлом году проходила стажировку в рекламном агентстве в Нью Йорке, получила очень интересный и полезный опыт. Могу сказать, что запуск кампании на Кикстартере это дело не на один день и даже месяц, и новичку будет сложно организовать компанию, так, чтобы достичь успеха. Организация кампании требует участия и сплоченности всей команды. Нам с командой очень повезло — все люди очень опытные, каждый со своей квалификацией и каждый из нас “болеет” проектом.

Сколько человек работает над вашим проектом Monbaby и какие у них основные задачи?

Сейчас над проектом работает примерно 5-6 человек. Задачи – производство устройства, разработка и усовершенствование приложения, работа с ритейлом, маркетинг, да много разных задач.

Заявленная вами сумма в $15,000 является действительной целью, или вы планируете привлечение стороннего капитала или собственных средств для реализации проекта?

Конечно, это не та сумма, которая необходима в целом. Привлекались и собственные средства и были первоначальные инвесторы. В дальнейшем также рассчитываем привлечь сторонний капитал. Сейчас стараемся идти вперед сами, в том числе при помощи краудфандинга и своих ресурсов и связей. Главное что это далеко не первый бизнес-проект для участников команды и у нас есть понимание и ресурсы для его развития.

То есть для вашего проекта Кикстартер не является источником финансирования, а больше выступает в роли рекламного инструмента?

Так как наш проект нишевый, аудитория достаточно узкая, мы понимаем, что больших денег, которые решили бы все наши задачи с помощью Кикстартера, мы навряд ли получим. Но зато получаем важный фидбэк от пользователей, который открывает новые горизонты на способы применения продукта, а также позволяет делать его еще лучше. И, конечно, краудфандинговый проект хорош в плане пиара, поиска партнеров и новых возможностей.

Сколько времени вы уже работаете над проектом? (от идеи до решения выходить на Кикстартер)

Monbaby это довольно сложное устройство. Артурас (изобретатель гаджета) работает над ним около трех лет, именно поэтому выглядит оно как очень простое и удобное в использовании. Я же присоединилась к команде этим летом.

Я так понимаю, что у вас большая часть команды расположена в Нью-Йорке. Считаете ли вы это обязательным условием, и помогает ли это в продвижении и разработке Monbaby?

Не обязательно быть в Нью-Йорке, просто у нас так сложилось, что изначально вся команда была там. Но все-таки стоит сказать, что на месте намного удобнее контактировать с прессой и с целевой аудиторией. В Нью-Йорке много митапов, бизнес тусовок и деловых мероприятий. Общение с разными людьми дает нужные контакты и выход на СМИ. Недавно мы были на ярмарке технологий, просто как посетители, но познакомившись с одним журналистом, получили большое интервью.

Если хочешь выходить со своим продуктом на рынок США, то важно хотя бы периодически приезжать в США, а лучше, конечно, там жить. Кроме того, основная аудитория Кикстартера — американцы.

У вас за плечами уже есть неудачный старт. Сразу бросается в глаза, что очень выгодно заменена основная картинка проекта. Какие еще уроки вы извлекли из своего предыдущего опыта?

Первый проект для Кикстартера был совершенно неподготовленным, мы просто хотели опробовать свои силы. Тема носимых гаджетов очень обсуждаема сейчас в США, и многие компании стремятся выйти на этот рынок. Соответственно интерес к теме у прессы очень высок. И в первый раз нам удалось получить неплохие публикации в СМИ, но, отчасти, это сыграло против нас в текущей кампании, так как крупные медиа не хотят дважды писать об одном проекте. Сейчас мы рассчитываем также на траффик Кикстартера и хотим попасть в «стафф пикс», но конечно это зависит от редакции Кикстартера, их выбор субъективен.

В новой кампании на Кикстартере мы улучшили дизайн страницы, но для полной пересъемки видео ролика у нас не было возможностей, мы только добавили в него живые съемки команды проекта. Еще обратили внимание на реворды. Bob Dorf (известный специалист по стартапам) подсказал нам интересную идею для ревордов за $5, $10, которые не дают награды бэкеру, но снижает стоимость устройства для семей, которым по здоровью детей необходим гаджет, но они не могут его себе позволить.

В основном, люди, конечно, берут устройства по самой ранней, сниженной стоимости (early bird price). Хотя есть и те, которые выбирают другие награды.

На что бы вы посоветовали обратить внимание будущим авторам проектов? Что наш взгляд самое главное в подготовке проекта к Кикстартеру?

Видео — самое главное. Второе — награды. Оформление страницы тоже важно. Нужно стараться разнообразить текст изображениями и инфографикой. Как бы вы не вели свою пиар активность, по факту — решение о покупке люди принимают на Вашей странице.

Нужно серьезно готовиться к международному старту. Мы делали несколько волн рассылки для прессы. На первую рассылку отвечает 5-10%, на вторую побольше, затем появляются первые публикации. Можно искать нескольких журналистов на одном сайте и связываться с ними по очереди. Не ответил один — отправляем письмо второму. Вообще могу сказать по опыту, что в США с ответами на письма очень плохо. Ты можешь их отправлять тоннами и не получать ответов. Уровень информационного шума у людей, а особенно у журналистов очень высок, пробиться через него не просто. Не многие отвечают даже тогда, когда ты пишешь, что хочешь купить рекламу. После письма желательно звонить.

Важно правильно составить питч. Важен его заголовок. Нужно цеплять внимание с первого слова. Нужно также подготовить пресс-кит. Журналистам важны качественные изображения. Можно сделать папку в дропбоксе, и дать ссылку на сайте. Что должно быть в пресс-ките? Пресс-релиз, качественные фото, качественный лого.

Важно найти сообщества людей по теме и в рунете и в штатах. Так, например, в США проводится New York Tech MeetUp. В качестве старта кампании на Кикстартере нами был выбран день демо-презентации нашего устройства на этом митапе. Нам повезло, редакция сразу заинтересовалась проектом, и мы не проходили обычного отбора.

Важно то, как вы общаетесь и рассказываете о проекте на форумах или в тематических сообществах — нельзя просто писать о старте, нужно просить фидбэк, советоваться, а не смотреть на всех, как на бэкеров. Тогда это приносит результат. Кроме того, Вы должны вносить какой-то свой опыт в обсуждение тоже, поскольку именно для этого там собрались люди – делиться опытом и открывать новые возможности.

На момент запуска на Кикстартере должна быть сформирована группа фанатов в ФБ, Твиттере, чтобы с ними можно было проводить опросы, конкурсы и чтобы они стали вашими первыми бэкерами. В этом смысле мы не достаточно подготовились, поскольку сообщества у нас не многочисленные. Для Ваших бэкеров заранее нужно продумать апдейты и инфо поводы. Просто запустить проект недостаточно. Нужно увлекать аудиторию, вдохновлять ее своим продуктом и своей командой. Желаю всем больших успехов!

А мы желаем успехов проекту Monbaby!

П.С. Женя также передает огромную благодарность за советы и консультации Евгению Жукову с его группой Kickstarter 4 Advanced и Елене Михайловой.

8,710 просмотров всего, 1 просмотров сегодня

crowdpublishing.ru

7 вещей, которые нужно знать о Кикстартере (Kickstarter.com)

Здесь Вы можете найти все: от фильмов, игр и музыки до произведений искусства, дизайна и технологий. Кикстартер полон проектов, больших и малых, которые были воплощены в жизнь благодаря прямой поддержке таких людей, как Вы. С момента нашего запуска в 2009 году, 5,6 млн. человек пожертвовали на проекты $969 млн., финансировав 55 тыс. творческих проектов. Тысячи проектов собирают средства на Кикстартере (Kickstarter) прямо сейчас.

2 . Каждый проект независимо создан.

Создатели фильмов, музыканты, художники и дизайнеры, которые запускают свои проекты на Кикстартере, имеют полный контроль над ними и несут за них полную ответственность. Кикстартер является как платформой, так и ресурсом; мы не вовлечены в разработку самих проектов. Любой человек может приступить к реализации своего проекта на Кикстартере, если он отвечает нашим требованиям.

3. Вместе создатели и сторонники воплощают проекты в жизнь.

Создатели проекта ставят перед собой цель финансирования - сумму, которую хотят собрать, - и срок, за который они планируют собрать эту сумму. Если людям нравится проект, они могут пожертвовать на него деньги, чтобы воплотить его в жизнь. Финансирование на Кикстартере проходит по методу «все или ничего» - чтобы получить деньги, проекты должны собрать всю сумму, поставленную в качестве цели. В противном случае, они не получат ничего. Такой способ финансирования может показаться пугающим, но он удивительно эффективен, поскольку дает авторам проекта своего рода импульс и объединяет в людей вокруг одной идеи. На сегодняшний день 44 % проектов достигли своих целей и были успешно финансированы.

4. Создатели проектов являются 100% владельцами своей работы.

 Сторонники (бэкеры) поддерживают проекты, чтобы помочь им осуществится, а не получить финансовую прибыль. В благодарность за поддержку создатели проектов предлагают своим бэкерам вознаграждение. Люди, поддержавшие проект книги или фильма, например, часто получают в подарок копию готовой работы. Если пожертвовать на проект фильма большую сумму, можно в качестве вознаграждения получить приглашение на премьеру или закрытый показ для Вас и Ваших друзей. Один художник собирал средства для создания настенной инсталляции, затем, когда выставка закончилась, он раздал части этой инсталляции своим бэкерам.

5. Творческие работы финансировались подобным образом в течение многих столетий.

Работы Моцарта, Бетховена, Уитмена, Твена и других художников и писателей финансировались подобными способами - не только с помощью больших покровителей, но с помощью привлечения денег от мелких покровителей, часто называемых абонентами. В обмен на свою поддержку эти абоненты могли получить один из первых экземпляров произведения или специальное издание работы. Кикстартер является продолжением этой модели, только теперь она в стократ усилена, благодаря существованию Интернета и социальных медиа.

6 . Поддержать проект - это больше, чем просто дать кому-то деньги.

Это поддержка чьей-то мечты. Мечты создать нечто новое, полезное, интересное. Люди объединяются вокруг проектов своих друзей, поклонники поддерживают людей, которыми они восхищаются, а другие просто приходят на Кикстартер, чтобы вдохновиться новыми идеями. Осуществление некоторых проектов занимает больше времени, чем ожидалось. Но если создатели не утаивают от своих бэкеров возникновение каких-то проблем и задержек, то, как правило, те относятся к этому с пониманием.

7 . Наша миссия - помочь воплотить творческие проекты в жизнь.

Мы независимая компания из 73 человек, с офисом в Greenpoint, Бруклин. Каждый день мы стараемся сделать Кикстартер (Kickstarter) немного лучше, отвечая на вопросы бэкеров и создателей, и пытаемся найти новые интересные проекты. Если проект успешно финансируется, мы взимаем плату в размере 5% от собранных средств.

Мы считаем, что творческие проекты делают мир лучше, и мы очень рады, что помогаем поддерживать новые идеи и воплощать их в жизнь. Построить сообщество сторонников вокруг идеи - это удивительный способ создать что-то новое.

Перевод с сайта www.kickstarter.com

kickstart.com.ua

12 ошибок начинающих предпринимателей при выходе на Kickstarter — Офтоп на vc.ru

Реклама до запуска и приглашение маркетингового агентства.

Независимый маркетинг-консультант в области краудфандинга, ​в прошлом основатель компаний Abyss Lights Studio и Digitilus Евгений Жуков рассказывает, почему нельзя заказывать сценарий видеоролика у киноделов и представлять свой проект на Kickstarter без готового прототипа.

До старта

Я занимаюсь практическим консалтингом в области краудфандинга с 2012 года. Каждую неделю мне в личные сообщения пишет несколько десятков желающих выйти на Kickstarter или Indiegogo. Как правило, в 9 из 10 случаев я слышу одно и то же: «Мы ищем посредника, всё остальное мы и сами знаем». Как правило, в 9 из 10 случаев «мы и сами знаем» — это некие городские легенды, почерпнутые из сомнительных источников.

Опыт можно получить только из практики, ошибок и личных побед. Скажу сразу: у меня нет универсальных ответов на вопрос, что надо делать. С каждым продуктом всё по-разному и не существует никаких волшебных алгоритмов и проверенных сценариев успеха. Но я отлично знаю, что делать не надо.

Здесь я рассмотрю самые серьёзные заблуждения на этапе подготовки к старту краудфандинг-кампании, которые регулярно встречаются в моей практике.

Решиться на краудфандинг

Возможно, некоторых это удивит, но далеко не всякий проект подходит для краудфандинга. Например, b2b-проект, мобильное приложение или онлайн-сервис не принесут денег. Найдите себе инвестора и будьте счастливы вместе. Тем, у кого остались вопросы, советую прочитать этот материал.

Надежда выиграть крупный приз

«Надежды юношей питают», — писал русский поэт Глеб Глинка. Я бы сравнил план заработать деньги на Kickstarter с планом разбогатеть, играя в казино или покупая лотерейные билеты. Иногда разбогатеть получается. Но подумайте сами: за всё время существования Kickstarter из 123 тысяч успешных проектов лишь около двухсот собрали миллион долларов и больше. Это приблизительно 0,25% от всех успешных проектов.

А какова доля успешных проектов по отношению к общему количеству запущенных? По данным The Verge, в 2013 году в категории Technology только 3,6% проектов, стартовавших на Indiegogo, достигли запланированной отметки сборов, в то время как процент успеха проектов в аналогичной категории на Kickstarter составил около 34%.

Нежелание тратить много денег на маркетинг

Проблема является продолжением предыдущего заблуждения. Безусловно, 5-7 лет назад, на заре онлайн-краудфандинга, идея сбора с миру по нитке была вполне рабочей и реальной моделью финансирования для небольших проектов от гаражных стартапов.

Но сейчас краудфандинг — высококонкурентная отрасль, где классные проекты соревнуются с очень классными за внимание потенциальных клиентов. Поэтому и бюджеты на маркетинг соответствующие. Я ни в коем случае не отговариваю от запуска краудфандинг-кампании своего продукта. Но я призываю взвесить риски и подумать, стоит ли овчинка выделки.

Деньги, полученные через краудфандинг, — очень дорогие. И нет никакой корреляции между тем, сколько вы хотите собрать, и сколько вам придётся потратить на то, чтобы достучаться до прессы, стать узнаваемыми и ожидаемыми.

Но заняться маркетингом придётся, так как краудфандинг без него выглядит как попытка продать что-то в глухой подворотне, куда в лучшем случае забегают случайные прохожие по малой нужде. Но ведь у вашего продукта явно другая целевая аудитория.

Забыть о брендинге и защите авторских прав

Типичные ситуации, которые я наблюдаю еженедельно.

  • ​ «У нас продукт Abibas, Comfy, Branto, Super Mario, Cool Selfie, Jarvis. Ну и что, что название похоже на известные бренды? Мы планируем привлечь внимание аудитории этих брендов».
  • Когда разговор заходит о регистрации торговой марки, то можно услышать: «Это сейчас вовсе необязательно, может быть потом, как получим денег».
  • «У нас российский патент (в лучшем случае), международный сделаем как-нибудь потом, когда будут деньги».
  • О выборе домена: «У нас .org, .net, потому что .com был занят».

От этого всего просто на километр веет тяжёлым генетическим заболеванием «Синдром надежды на авось». Предприниматель из Израиля разработал чехол, который раскладывается в монопод. Запустил краудфандинговую кампанию и через неделю обнаружил, что подобное устройство уже вовсю продается на Aliexpress. Причем цена за скопированный чехол составляет около $10, когда как оригинальное устройство стоит $47,41.

Истории вроде этой у большинства моих собеседников вызывают непонимание, недоверие, испуг и даже резкую личную антипатию, хотя, по идее, должны были бы заставить задуматься.

Заказать сценарий видео у киношников

Один из самых плохих сценариев в моей практике — услышать при первом разговоре фразу: «У нас уже есть видео, которое нам сделали профессионалы. Мы ничего менять не будем, так как деньги уже заплатили. Нас оно устраивает, и это – главное». Удачи, ребята. Вряд ли я смогу вам помочь с таким подходом.

Безусловно, наличие видео повышает шансы на успех. Однако это вовсе не повод потратить $25 тысяч на видео, чтобы собрать $100 тысяч, из которых половину выдать себе любимому, чтобы выглядеть успешным, а затем оказаться не в состоянии выполнить обещанное.

Кстати, вполне реальный кейс из моей практики, когда пришлось людям трижды отказать в сотрудничестве, потому что на реальные вещи у команды средств уже не осталось. Всё было потрачено на создание мнимого ореола славы.

Мало кто догадывается о том, что само по себе качество видео вообще никак не влияет на успех кампании. Посмотрите эту кампанию или эту. Правда, крутые видео?

А теперь сравним видео этой кампании и этой. В первом случае создание видео явно влетело в копеечку авторам проекта (мне известны расценки этого кинопродакшна из Израиля). Но результат во втором случае на порядок выше. Проблема в том, что профессионалы из индустрии кино зачастую недостаточно хорошо разбираются в маркетинге и продажах.

Отдавая сценарий на откуп киношникам, вы рискуете получить нечто с претензией на голливудский трейлер с посредственной актёрской работой и заоблачным бюджетом. Финальное видео будет напоминать малобюджетную короткометражку или дипломную работу выпускника киноакадемии. После просмотра такого видео по-прежнему останется неясным, что это за продукт и в чём его преимущества.

Вместо того, чтобы потратить бюджет небольшой африканской страны на создание видео и получить сомнительный результат, как здесь, может, проще попросить друга снять вас на обычную бытовую камеру, но детально рассказать о своём продукте, его особенностях и продемонстрировать его применение, как здесь? Кстати, второй пример — мой клиент.

Не отдавать редактору тексты на вычитку

Вы наверняка слышали такой термин «русинглиш»? Есть на эту тему бородатый анекдот о встрече двух наших соотечественников в Америке:

— How much watches?

— Six wathes?

— So much?

— For whom how.

— Finish Zhitomir In.Yaz?

— Ask …

Если совсем кратко, то первый собеседник спрашивает у второго, который сейчас час. Примерно так выглядит текст автора из СНГ, не прошедший редактуру профессионала. Реакция аутентичного носителя языка на подобный текст будет примерно такой. Стоимость редакторской правки в среднем составляет $5 за 1000 слов. Полагаю, это не слишком дорого, если вы не хотите выглядеть дикарём-каннибалом в глазах потенциальных покупателей.

Не думать о прессе до старта

Часто приходится слышать такой план: «Вот запустимся и тогда начнём окучивать прессу». Да-да, конечно. Но хотелось бы напомнить гениальным стратегам, что в день старта кроме них только на одном Kickstarter запустится ещё полторы тысячи других проектов, у большинства из которых такой же гениальный план попадания в массмедиа.

Прибавьте к этому такое же количество стартовавших проектов ранее, и станет понятно, почему никто не пишет про ваш замечательный проект и не отвечает на ваши пламенные призывы о помощи. Их никто не читает, потому что технически нереально обработать 3-5 тысяч пресс-релизов в день.

Вот вам для понимания типичный уклад жизни журналиста из технического издания. А так живут многие ютьюберы и видеоблогеры.

Что делать? Почитайте пару материалов для начала.

Задумываться о рекламе до запуска

Прекрасная идея — оказать безвозмездную финансовую помощь Facebook или Instagram. Непонятно только, зачем. Показ рекламы до старта кампании приведёт ваших потенциальных покупателей, в лучшем случае, на страницу вашего лендинга, где они, также в лучшем случае, оставят вам свой email в качестве подписчика.

Вау-фактор будет потерян однозначно, как, впрочем, и деньги, выброшенные на такой фальстарт. Лучше потратьте силы и средства на представление вашего продукта на различных выставках, митапах, хакатонах и прочих мероприятиях, где можно встретить представителей прессы, желающих написать о новых идеях и командах.

Выйти без прототипа или демо-версии

А затем, следуя требованиям бекеров, в спешке пытаться за выходные наделать анимированных картинок несуществующего геймплея из вашей игры, пытаться впарить бекерам несуществующее устройство, как эти ребята или собрать деньги, увязнуть в R&D и в итоге понять, что их не хватит на массовое производство вашего чудо-гаджета, как случилось у этих и этих ребят. Также советую прочитать этот материал, особенно раздел The importance of a prototype.

Запуская краудфандинг-кампанию без прототипа, вы обманываете и подставляете себя в первую очередь. И даже если вас не подловят и не выведут на чистую воду во время кампании, как произошло в этом случае, серьёзные проблемы наверняка наступят вскоре после окончания вашей успешной кампании. Для тех, кому интересно, советую почитать эти истории: Coleco, Ritot, Skarp Laser Razor, BioRing, iCache, TellSpec, Wristlojackimator, Zano, CoolestCooler.

Анализировать чужие успешные кампании

Всем нравится читать или слушать чужие истории успеха. Многие думают, что знание того, как другие достигли успеха, поможет им получить схожий результат. Надо лишь повторить все шаги, проделанные успешной командой. Но если пытаться ступать след в след удачливого предшественника, повторить результат вряд ли получится. Ведь невозможно воспроизвести весь коктейль внешних факторов и обстоятельств, которые в тот раз намешала проказница Фортуна.

​Страница проекта на Kickstarter в момент старта и по окончании кампании – это две разных страницы. И то, что было отличным акцентом и мотивацией в начале кампании, часто перестаёт работать и заменяется новым контентом. Даже название часто меняется в течение кампании несколько раз.

Поэтому анализ страницы законченного проекта попросту не имеет никакого смысла. Также настоятельно советую осилить этот материал для понимания и осмысления.

Нанять популярное маркетинг-агентство

Не знаю, как с этим у других моих коллег, но лично я устал работать службой скорой помощи для наивных и доверчивых людей, пострадавших от «помощи» Agency 2.0 и прочих им подобных.

О какой помощи может идти речь, если вы – часть привычного ежемесячного потока наивных хомячков, несущих свои кровно нажитые в сетевые агентства в надежде на «индивидуальных подход и профессиональную поддержку»? И что такого волшебного вы ожидаете получить от агентства, что вы не смогли бы сделать сами?

Пресса

Ей плевать, откуда придёт информация о проекте. Если он неинтересный – никто о нём не станет писать, даже если представитель агентства лично окажет интимные услуги всей цепочке от журналиста до выпускающего редактора. Если проект очень интересный – напишут даже вопреки вашим мольбам о молчании. Разве что крупные издания согласятся помолчать некоторое время до старта вашей кампании (публикация «под эмбарго»).

Настройка рекламы в Facebook

Если вы знаете свою аудиторию и её особенности, вам не составит труда самостоятельно всё это настроить. Без знания собственной целевой аудитории в агентстве делать нечего.

Брендинг

О нем надо подумать до старта вашей краудфандинг-кампании. И с этим вам надо обращаться не в маркетинг-агентство.

Не так давно один мой знакомый зачастил ко мне с просьбами помочь его вялотекущей кампании на Indiegogo. Я принципиально не участвую в подобных авантюрах, так как по моему стойкому убеждению вся работа должна быть проделана до запуска. Вы не можете подкачивать шины у автомобиля, или менять масло и фильтры на скорости в 100 км/ч. Ваш автомобиль должен пройти техническое обслуживание до запуска двигателя.

После того, как вы запустили двигатель, вы можете только рулить, ускоряться или тормозить. Мой знакомый настаивал, я уходил от темы, но его настойчивость заинтересовала меня. Несмотря на небольшую скорость роста, кампания, в принципе, должна была достигнуть заявленной финансовой цели в $40 000.

Но инспекция скелетов в шкафу по моему требованию показала удручающую картину. Дело в том, что на подготовку кампании и на рекламу было потрачено $45 000. Мой приятель признался, что по настоянию инвестора они наняли популярное агентство Agency 2.0, которое значится среди партнёров Indiegogo (ну подобное к подобному тянется, чему удивляться).

Агентство потратило на подготовку три недели, брало деньги с процентами, вкладывало в рекламу на Facebook и рассказывало о своей загадочной работе по привлечению аудитории. В итоге, вот отзыв моего приятеля о работе с данным агентством: «Это конвейер. Тратят бюджет через Facebook и всё: повезёт — не повезёт».

Один автор после сотрудничества с этим агентством отправился на поиски инвестиций в размере $600 000 для того, чтобы осилить выпавшее счастье победной краудфандинг-кампании и выполнить взятые на себя обязательства перед бекерами. К слову, ему пришлось искать ровно ту сумму, которое агентство удержало с него в качестве оплаты своей «работы». Может, ну её подальше такую помощь?

Начинать, несмотря ни на что

Зачастую я продолжаю отслеживать судьбу проектов, которые на момент обращения ко мне были не готовы или не соответствовали моим критериям качества. Мне непонятно, зачем люди спрашивают советов, если не собираются им следовать.

Также мне непонятны такие аргументы: «Мы так долго готовились, что попросту не сможем потратить ещё полгода на правильную подготовку. Хочется поскорее стартовать и увидеть результат».

Сначала люди упорно лезут на скалы с зонтиком вместо парашюта, а затем узнают, что с этим прыгать нельзя. И вместо того, чтобы приобрести парашют и поработать с инструктором, тупо бросаются в пропасть в надежде на то, что случится чудо и ветер удачи их подхватит. Как правило, чуда не происходит. Вот лишь очень малая доля тех, кто общался со мной до старта, получил мой негативный прогноз, но всё равно стартовал несмотря ни на что: Universe Rush, Game Master, Branto, Smoky Wheels, Arkanum, One Million Dumplings, Healthy, Astro Lords, Bring American Muscle to Russia.

И если некоторые приземлись, на первый взгляд, удачно, зачастую последствия экстремального краудфандинга авантюрных авторов оказываются несовместимы с жизнью для проекта. Так произошло с SIGMO и с Cubic Robotics.

Можно было бы привести ещё много других ошибок, но, пожалуй, остановимся пока на этой дюжине наиболее опасных для будущего вашего проекта в краудфандинге. После того, как вы осмыслите прочитанное, советую почитать ещё вот эту статью о разнице между Kickstarter и Indiegogo.

#Колонка

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

vc.ru

Kickstarter – что это? – Мельница Spotty

Kickstarter — это сайт по сбору средств на реализацию какого-то проекта. Обычно это творческие проекты, хотя могут быть и научные, производственные, исследования, благотворительность и т.д.

При помощи Kickstarter, собирают средства на запись музыки, съемку фильмов, создание компьютерных программ (в т.ч. игр), выпуск изобретений, помощи кому-то и прочего.

Для сбора средств Kickstarter использует метод краудфандинг (добровольных пожертвований).

Для сбора средств Kickstarter использует метод краудфандинг (добровольных пожертвований).

Краудфандинг: добровольные пожертвования с наградой

Краудфандинг – это коллективный способ сбора средств.

Название возникло от слов “сrowd + funding”, что означает “толпа + финансирование”. Если по-простому, то это «с мира по нитке». Каждый участник делает небольшой вклад и всей толпой набирается нужная сумма.

Краудфандинг — это микрофинансирование, когда на проект выделяет деньги не один инвестор, а много и по чуть-чуть.

Существуют разные по размеру вклады в проект, а за участие вкладчик получает какие-то “плюшки” (rewards – награды) в зависимости от размера его вклада. Больше вклад – больше награда, а порой сюда добавляются и совсем уникальные вещи.

Хороший и интересный пример с музыкальной группой Nine Inch Nails и их альбомом есть ниже.

Краудфандинг – это коллективный способ сбора средств, когда проект финансируют много участников с небольшими вкладами.

Kickstarter – кому это нужно?

Kickstarter нужен тем людям, у кого есть идеи, но нет средств на их финансирование.

Порой это какие-то вещи для очень маленькой аудитории, и нет никаких шансов уговорить кого-то финансировать проект, т.к. тут толком не заработаешь. Или проект очень рискованный, или очень странный и непонятный, или благотворительный и вообще не несет в себе никаких прибылей. Т.е. это может быть что-то прикольное или полезное (по мнению автора), но не очень интересное сильным мира сего.

Благодаря Kickstarter можно осуществить какую-то инновацию или выпустить что-то только для фанатов. Или даже козырнуть чем-то вообще непонятным.

Среди проектов ерунды тоже хватает. Взгляните сюда, некоторые из этих проектов и не собирались реализовывать, это просто для веселья.

Нужно понимать, что не все проекты успешны и собирают нужную сумму (автор плохо объяснил идею или это просто бесполезная вещь), но так же есть и те проекты, кто собрал в несколько раз больше (порой в десятки раз больше), чем просил. Обычно это происходит с теми, у кого хорошая идея и кто отлично подготовился.

Kickstarter позволяет выпустить что-то особенное, только для фанатов.

Kickstarter – как это работает?

Работает это так:

  • Автор презентует проект, называет необходимую для него сумму;
  • Желающие (участники) делают вклады;
  • Если сумма набрана, то автор получает деньги;
  • Автор, после реализации проекта, раздает участникам “награды”.

Обычно автор рассказывает о своем проекте, если есть возможность, демонстрирует продукт (или прототип), называет необходимую сумму. Озвучивает размеры вкладов и что участник получает за вклад.

Участники делают разные вклады, которые не попадают сразу автору проекта, а накапливаются на специальном счете в какой-то независимой (от автора) организации. Например, Kickstarter использует для этого Amazon Payments.

Если проект набирает необходимую сумму, деньги перечисляются автору проекта, а он получает информацию о вкладчиках. Т.к. по завершению проекта автору необходимо переслать вкладчикам то, что обещал.

Если необходимая сумма не набирается, то деньги возвращаются вкладчикам. Т.е. если проект не набрал сумму и не может стартовать, то участник ничего не теряет. Деньги списываются только, если проект набрал требуемую сумму.

Использование сервиса не бесплатно, Kickstarter берет 5% от суммы.

Если проект не набрал сумму, то участник ничего не теряет. Все деньги возвращаются.

Деньги не гарантируют успешную реализацию проекта

Сбор средств не гарантирует успех!

Это то, о чем многие забывают. То, что вы сдали деньги, а проект собрал сумму и запустился – это еще не значит, что он завершится. И вовсе не значит, что на выходе получится то, что обещали.

Риски все же остаются, хотя вы рискуете только небольшой суммой в рамках своего вклада. Собственно это и идея такого финансирования, каждый рискует лишь небольшой суммой.

Поэтому все равно важно смотреть, что показывает автор: только идею на бумажке или уже практически готовый проект. Насколько вы верите в реализацию этого.

Подумайте, ведь здравый смысл еще никто не отменял.

Пример с музыкальной группой Nine Inch Nails

При помощи краудфандинга, в 2008 году музыкальная группа Nine Inch Nails собрала средства на запись своего альбома Ghosts I-IV. Альбом предлагался в нескольких версиях: от бесплатного скачивания до дорогого – стоимостью 300 долларов – ограниченного эксклюзивного издания.

Зачем же платить, если можно просто скачать бесплатно? А затем, что вкладчики получили нечто больше, чем просто музыкальные треки!

Бесплатно — Скачиваемая с сайта ограниченная версия альбома
  • 9 композиций в формате MP3
  • встроенные изображения
  • обложка альбома
Вклад $5 — Скачиваемая с сайта расширенная версия альбома
  • 36 композиций в формате MP3, FLAC, ALAC
  • встроенные изображения
  • обложка альбома
  • обои для рабочего стола, аватары, баннеры
  • PDF-буклет (40 страниц)
Вклад $10 — Стандартное издание
  • 2 аудио CD
  • 16-страничный буклет
  • Digipak
Вклад $39 — Комплект грампластинок
  • 4 виниловых грампластинок
  • Буклет-разворот с карманом для грампластинок
Вклад $75 — Deluxe Edition
  • 2 CD
  • 1 DVD (содержит все доступные версии и исходники композиций)
  • 1 Blu-ray
  • Буклет в твёрдой обложке (48 страниц)
  • Чёрный футляр из ткани
Вклад $300 — Ultra-Deluxe Limited Edition
  • 2 CD
  • 1 DVD (содержит все доступные версии и исходники композиций)
  • 1 Blu-ray
  • 4 виниловых грампластинок
  • Буклет в твёрдой обложке (48 страниц)
  • Чёрный футляр из ткани
  • два отпечатанных на цветном принтере изображения, уникальных для каждой копии ограниченное издание в 2500 копий
  • каждая копия подписана фронтмэн группы Трентом Резнором лично!

Несмотря на наличие бесплатной версии, вариант альбома за 300 долларов улетел за пару дней. Так что эксклюзив, есть эксклюзив.

Вкладчики получили нечто больше, чем просто музыкальные треки!

Статистика по Kickstarter

Kickstarter это достаточно успешная площадка для краудфандинг. Не хочу утомлять цифрами, но чтобы убедится в успешности ниже есть немного статистики.

  • Запущенно проектов: 98,3 тыс проектов.
  • Успешных кампаний по сбору средств: 41,3 тыс проектов
  • Собрано (успешные кампании): 518 млн. долл.

spottymill.com


Смотрите также